【农民工】专访鱼泡直聘董事长周峰 - 招聘平台面临的挑战是复杂沟通场景中的稳定性

　　比起智联招聘、BOSS直聘等为人所熟知的招聘平台，专门为农民工设置的招聘平台显得颇有几分“小众”。

　　4月18日，“2025腾讯全球数字生态大会成都峰会”在成都举行。在峰会期间，《每日经济新闻》记者专访到鱼泡直聘老总周峰，他提到建立农民工招聘平台的初衷——消灭招聘进程中的信息差。

　　如今招聘平台在大模型的赋能之下，可以更高效识别方言，他认为农民工群体可以借此享受到技术提效和技术平权。

　　周峰

理解方言的下沉大模型

　　当招聘平台遇见大模型，鱼泡科技老总周峰感受到企业的运作流程“起飞”了。

　　“程序员写代码，30%是AI（ 人工智能 ）生成的，架构师只需要搭大逻辑，AI写完他们复查就行。岗位审核和简历审核从人审转机审，以前500人盯着屏幕，现在机器初审通过率95%，人力成本直接腰斩。”周峰表示，销售环节更是受益明显，“每天2万条销售线索，AI按‘客户意向度+历史转化率’排序，销售效率提升10%以上——以前销售拿到1000个客户不晓得先打哪个，现在算法直接告诉你‘先联系上周咨询过的制造业客户，他们转化率最高’。”

　　鱼泡直聘不是大众熟知的招聘平台，但却是广大农民工最熟悉的招聘平台。

　　周峰从2017年开始做招聘平台，他坦言当时选择农民工招聘的切口是学王兴。企业成立之后也受到知名风投机构的偏爱，就连雷军旗下机构也投资了上亿元人民币，“这个行业没有大佬，槽点明显，信息差很突出，线下招聘效率低下，同时存在流量洼地——这个群体已经开始用微信上网，我们可以通过公众号、小程序引流”。

　　对于这个群体而言，有些信息差能把人困死——很多工人一辈子跟着一两个包工头，活干完了就只能回家等，连下一个工地在哪儿都不晓得。

　　对于大模型给招聘平台造成的改变，周峰并没有感到过多惊讶。在大模型出来之前，周峰就有自己的小模型，从用户行为挖掘认知，达成供求匹配。然而惊讶之外，他也有感慨——农民工群体享受到了技术提效和技术平权。“尤其是我们平台公司做搜索，要对语义有充分的领会。理解越充分，越能供给工人选择的岗位或简历。以前要耗费大量资源去配关键词、配规则，现在它能理解各个方言的语义。”

做好本职工作，做好服务

　　在大模型出来之前，鱼泡直聘的销售和用户之间的通话，通常是人工抽查听录音，但效率非常低。现在有了小切口的大模型，及时性会强很多。周峰说：“通完话30分钟就可以总结出来求职者和招聘方的通话甚至还能依靠语义识别情绪。”

　　作为技术型的平台公司，大模型出现也能降低企业成本。平台公司的关键是流量，周峰每年都会投入一大笔钱去推广流量，累计投入达到15亿元人民币。以前靠“烧钱”堆规模，但现在靠AI实现精准匹配。“我们是做农民工招聘起家的，零工群体庞大，解决高速精准匹配是关键。”周峰表示，AI零工系统通过分析工种、地域、需求等历史行为，为用户提供精准推荐。

　　不过，在进程中，周峰发现农民工群体找活干的结构变化——招聘平台大大提高了工作的替代弹性。

　　“有的转去制造业，好比造车、造船、造电梯。这些都是以前跟铁打交道，跟河沙打交道从房地产转过来的。”周峰表示，以前工人可能面临信息差和消息闭塞，现在把全国包工头聚集在这里，他们可以在上一个活要干完的前几天就来找下一个活儿。

　　鱼泡直聘刚开始是抓住农民工这个群体做起来的，现在拓展到制造业、服务业...。一开始是蓝领领域，现在慢慢向白领过渡，包含 比亚迪 、奇瑞这些造车企业。服务类就例如说美团招骑手、物流招快递、分拣、开车司机等。

　　最近几年来，平台经济也遇到了很多变化。周峰也有自己的思考：“我们不提成，不收会员费还是做好本职工作，做好服务，赚该赚的钱，为这个行业和生态做一点考虑。拿太多就会慢慢逼这个行业朝劣币驱逐良币走。”

　　周峰坦承目前面临的三个问题：一是上亿用户数据的安全；二是海量岗位精准匹配的算法挑战；三是复杂沟通场景中的稳定性。

　　接着他希望在更多的业务场景和腾讯云有更多的探索和合作，快速搭上AI重构生态，创造更多的价值。