【来伊份】吃出-带血创可贴的蜜枣粽-？下架！两家上市公司详细回应

　　针对“粽子中吃出疑似带血创可贴”的消费者投诉， 来伊份 与产品代工企业 五芳斋 自5月12日以来接连发文回应。其中， 来伊份 两度回应本次 食品安全 事件。

　　5月10日，江苏一名消费者苏女士发视频投诉称在 来伊份 的粽子中吃出异物。该消费者在视频中表示，给小孩喂粽子，在里面发现了异物，“（为）创可贴……这个地方明显是血”，并要求 来伊份 官方给一个明确的回应。

　　该消费者还在评论区表示，该产品生产工厂与 五芳斋 是同一家。涉事蜜枣粽产品来自 来伊份 的“高粽”系列，其委托单位为“上海 来伊份 股份有限公司”，受委托单位为“浙江 五芳斋 实业股份有限公司”。

　　对于此事，证券时报·e公司记者屡次联系 五芳斋 ，公司责任人称以公司后续发布的情景说明为准。

　　 五芳斋 在5月12日深夜发布情况说明表示，关注到合作品牌方 来伊份 的蜜枣粽产品的网络舆情，高度重视上述网络舆情，第壹时间成立专项工作小组，对生产流程进行深入排查。

　　 来伊份 在5月13日的最新回应中表示，已对相关批次产品进行了下架封存处理，并在市场监督管理部门的积极组织协调下，先行与消费者达成和解。

　　 来伊份 涉事蜜枣粽产品已下架

　　 来伊份 5月12日早间发布公告称，公司关注到公司蜜枣粽产品的相关舆情，管理层第壹时间组织专项工作小组对相关问题进行全面核查；已启动全链路调查程序，并积极与相关消费者沟通。

　　 来伊份 还表示，该公司已全面下架本批次蜜枣粽产品，消费者可选择就近门店进行退换货，并可得到相同金额的额外补偿。

　　随后 来伊份 在5月13日再度发布“关于消费者反映蜜枣粽问题处理的情景说明”，说明称，事情发生后， 来伊份 对相关批次产品进行了下架封存处理，并全力配合市场监督管理部门的调查工作。目前，市场监督管理部门没有检查到任何不合格产品。

　　说明还表示， 来伊份 在市场监督管理部门的积极组织协调下，先行与消费者达成和解，力求快速消除更多消费者及公众媒体对公司产品的疑惑。目前，消费者提供的产品已经被市场监督管理部门封存，后续如核对公司产品存在质量问题，公司愿承担所有责任。

　　 五芳斋 ：手部受伤员工不参与裹粽环节

　　5月12日深夜， 五芳斋 在官方网站披露情况说明，表示关注到合作品牌方 来伊份 的蜜枣粽产品的网络舆情，公司高度重视上述网络舆情，第壹时间成立专项工作小组，对生产流程进行深入排查，协同合作品牌方对相关问题进行全面核查，主动配合相关部门现场检查。

　　 五芳斋 称，根据公司相关管理规定，粽子生产进程中的每道工序均设有质检员，并由专人对车间员工进行作业前检查，手部受伤员工不得参与裹粽等与食品直接接触的环节。

　　其它非直接接触食品的车间员工如需使用创可贴，则由专人发放和回收含金属材质的专用蓝色创可贴(可有效识别)，同时要求佩戴专用一次性手套后方可作业。

　　同时， 五芳斋 表示，公司传承实事求是的准则，持续跟进消费者反映的情景，及时妥善予以处理并解决，如存在问题，公司将严厉责罚并追究有关人员责任。

　　两家上市公司去年业绩均下滑

　　 来伊份 于1999年在上海成立，并于2016年10月在上海证交所主板上市，成为A股的休闲零食第壹股。记者了解到， 来伊份 主要通过委托生产的形式在全渠道销售自主品牌休闲零食，其销售休闲零食的主要渠道为线下直营门店，同时亦布局了加盟门店、经销特通渠道和电商板块。

　　截至2024年年底， 来伊份 拥有门店3085家，较年初净减少600家。2024年， 来伊份 收入同比减少15.25%至33.70亿元人民币，并且由盈转亏，净亏损为7526.76万元。

　　年报显示，营业收入变动主要是 来伊份 部分区域门店收入下降且对部分低效门店进行调整，造成直营业收入入受影响同比下降，当期收入有所下滑。

　　 来伊份 在年报中表示，报告期内，公司主动顺应行业趋势，积极响应政策导向，适时进行战略优化，但由于部分城市消费降级趋势明显及行业激烈竞争的加剧，仍对公司的市场空间和利润空间形成了压力。

　　2025年第壹季度， 来伊份 实现营业收入10.48亿元人民币，同比减少1.23%；实现归母净收入1243.57万元人民币，同比减少79.72%。

　　资料显示， 五芳斋 开创于1921年，并于2022年8月上市，主要业务是以糯米食品为主导的食品研发、生产和销售，是全国首批“中华老字号”企业，也曾获得“中国餐饮百强企业”。目前拥有嘉兴、成都两大生产基地。截至2024年12月31日， 五芳斋 通过直营、合作经营、加盟、经销等方式建立了476家门店。

　　2024年， 五芳斋 实现营业收入约为22.51亿元人民币，同比下降14.57%；对应实现归母净收入约为1.42亿元人民币，同比下降14.24%。2025年一季度，该公司营业收入为2.43亿元人民币，同比增长17.24%；归母净收入为亏损4523.49万元人民币，同比减亏。

　　 五芳斋 表示，2024年，公司主动收缩低效经销网络、强化渠道库存管控，打了一套“组合拳”。 五芳斋 全年关闭低效门店86家，新开直营店、合营店、经销店、加盟店分别为13家、2家、87家和35家，累计门店数达到476家。