3月24日，北京商报记者了解到，喜茶就与光与夜之恋联名联名活动周围被倒卖一事公布了相关事件的调查进度，并对涉事供货商和泄密员工进行了调查处理。喜茶表示，自喜茶×光与夜之恋联名活动上线以来，受到消费端关注，但在项目落地的过程还是出现了一点问题，喜茶在上线首日就开通了针对活动的投诉举报通道，现将截至当前的调查进展同步。
具体而言，1月1日，社交媒体平台上出现未经确认的“萧逸款透卡”图片，经过跟进调查，确认为合作供货商上游工厂人员个人带出。在完成调查取证后，根据合约条款进行对供货商了严厉处罚，并立即取消了该供货商的合作资格。同时，在2月3日，社交媒体平台上出现未经确认的“查理苏款杯子”图片，经过跟进调查，确认为合作供货商聘请的临时寒假工拍摄。在完成调查取证后，已责成供货商对私自泄密员工进行了解聘处理，并依据合约条款对供货商进行了严厉处罚。
在喜茶团队持续的主动监测，和对广大消费者投诉的跟进中，目前调查核对的有玉林、长沙、菜阳、淮安、佛山等地的共5家门店，在与顾客沟通服务进程中或回复顾客咨询进程中，未按公司培训标准执行，公司发现后立即对门店进行了处理，以上门店也均已致电设计师进行郑重道歉并获得了谅解，其中部分门店还进行了闭店处理，重新进行培训。
截止3月22日，经过喜茶官方在社交媒体主动搜索和投诉通道收到的信息，分类整理去重后共有10 起案件。
目前，已查实并处理了一起涉嫌发布倒卖周围相关信息的案件，因及时介入未发生实质倒卖行为，已责成门店第壹时间解聘处理了该员工，并根据公司管理规定对门店进行了严厉处罚。
另外，经主动联系举报人进行核对跟进后，因获取的有效信息不足而暂时无法查实的有5起，仍在跟进调查及取证的有4 起，喜茶将会竭力全力追查到底。喜茶也会持续主动监测相关在线交易平台的信息，结合广大消费者的反馈，在最短的时间介入调查，后续有进一步的消息立即同步。