【中央网信办】中央网信办出手 - 今年重点整治八大乱象！汽车行业是重灾区？
在由数据织就而成的互联网时代下，流量是财富，亦是毒药。有心之人精心勾勒出的谎话，通过云里雾里的百姓广泛流传，足以达到“众口铄金，积毁销骨”的效果。
为整治此类互联网乱象，2月21日，中央 网络安全 和信息化委员会办公室（以下简称“中央网信办”）发布2025年“清朗”系列专项行动整治重点，其中包含整治“自媒体”发布不实消息、整治AI技术滥用乱象、整治涉企网络“黑嘴”等诸多问题。而在这些方面，汽车行业可谓是乱象“重灾区”。
今年以来，已经有多家车企重拳出击，捍卫品牌名誉。如今，随着中央网信办加强管控力度，全行业联合反“黑”，网络环境有望进一步“清朗”。
多车企开启品牌自卫战
2025年才过不到两个月时间，多家车企已深陷流言蜚语当中。为抵御谣言侵害，车企法务部频繁出动，公开声明以正视听。一场汽车行业的品牌自卫战再次打响。
春节前夕，小米法务部透露，涉嫌恶意抹黑小米汽车商业信誉、商品声誉的某平台站长及其同伙多人，已经被依法缉拿归案。该站长此前曾发布小米SU7与极氪007对撞测试视频，疑似引导公众发生对小米SU7质量安全的疑惑。
汽车行业迎来“AI元年”的同时，AI的兴起也滋生了全新的犯罪形式。目前，有自媒体消息称国内首例智能驾驶致死事故判决落地，涉事车企小鹏汽车被判担责70%，此消息迅速流传，甚至被某知名资讯平台编辑转发。殊不知，上述信息是案件嫌疑人为吸引流量、赚取收益，通过AI洗稿所炮制的网络谣言。后小鹏汽车法务部迅速报警，最终，事件以嫌疑人到案、转载平台出具道歉信而画上句号。
坐拥问界品牌的 赛力斯 在打击不法行为方面已显现常态化，今年以来仍动作频繁。1月15日， 赛力斯 法务部对外披露，某网友因在网络屡次发表诋毁品牌言论，已经被公司以侵害名誉权为由提起民事诉讼，法院立案后，该网友认识到自己行为违法，发布了手写道歉声明表示真诚悔悟。2月19日，面对犯法行为人在互联网上编造关于问界产品质量和安全的不实信息， 赛力斯 汽车法务部再次向公安机关报案，并已获立案。
另一边，与上述车企“见招拆招”式的被动防御不同，头部车企 比亚迪 则化被动为主动。自2021年底起， 比亚迪 便开启了品牌内部的“清朗行动”，四年间为打击黑公关，已屡次奖励线索提供人。今年2月19日， 比亚迪 网络举报中心公布最新一批奖励名单。其中向提供一条具有重大价值的证据线索信息提供人曾某，奖励100万元。
中央网信办为全年定调，要重点整治八大乱象
随着造车新势力的互联网营销打法兴起，汽车企业的舆论环境正在发生深刻改变。自2023年以来，车企开始愈发重视网络舆论监督，多家车企的网络举报中心、法务部官方发布渠道逐渐建立。
2023年年中，车企维护权益一度蔚然成风，多车企密集向自媒体以名誉侵权索赔，累计索赔金额已达数千万元。同年8月，东风日产与车千里的名誉侵权纠纷，后者被判赔500万元人民币，创行业内判赔金额新高，一定水平鼓舞了行业内的反“黑”士气。
这时，国家层面亦在加强管控力度，企业不再是单打独斗。近年来，中央网信办持续部署开展“清朗”系列专项行动，集中时间、集中力量打击网上各类乱象问题，从严处置违规平台和账号，取得积极成效，形成有力震慑。就汽车行业而言，去年，中央网信办已公开通报多起自媒体侵权处理结果，如“蔡老板说车”“小牛说车”“车透社”等知名汽车自媒体账号已经被封号。 
中央网信办2月21日指出，2025年，“清朗”系列专项行动将进一步巩固提升治理成效，并提出8大重点整治任务。
重点整治任务主要包含：
① 整治春节网络环境，集中打击挑起极端对峙、炮制不实信息、宣扬恶俗恶俗、鼓吹不良文化、违法活动引流等诸多问题。
② 整治“自媒体”发布不实信息，包含发布干扰舆论、误导公众内容，不做信息标注、内容以假乱真问题，缺失资质、提供伪专业信息等诸多问题，规范重点领域信息内容流传。
③ 整治短视频领域恶意营销，打击虚假摆拍、虚假人设、虚假营销、炒作争议性话题等诸多问题，强化信息来源标注、虚构和演绎标签标注。
④ 整治AI技术滥用乱象，突出AI技术管理和信息内容管理，强化生成合成内容标识，打击借AI技术生成发布虚假信息、实施网络水军行为等诸多问题，规范AI类应用网络生态。
⑤ 整治涉企网络“黑嘴”，处置集纳负面信息，诽谤抹黑企业和企业家，从事虚假不实测评，诋毁产品服务品质等诸多问题，进一步优化营商网络环境。
⑥ 整治暑期未成年人网络环境，强化涉未成年人不良内容治理，净化儿童智能设备、未成年人模式、未成年人专区等重点环节信息内容，防范 线上线下 交织风险。
⑦ 整治网络直播打赏乱象，打击利用高额返现吸引打赏、情感伪装诱导打赏、恶俗内容刺激打赏、未成年人打赏等突出问题，强化直播打赏功能管理。
⑧ 整治恶意挑动负面情绪，包含借热点事件等挑起群体极端对峙情绪，通过虚构炒作不实信息和负面话题，宣扬恐慌焦虑情绪，借血腥暴力画面挑起网络戾气等诸多问题，严肃查处违规营销号、网络水军和MCN机构。
中央网信办相关部门责任人表示，将有序推进“清朗”系列专项行动各项任务，同时，也会根据实际情况需要增加重点整治内容。将进一步压实各方主体责任，持续净化信息内容、规范功能服务，确保整治工作取得优异成绩，推动网络生态持续向好。