【保健品】-民生调查局-百年洋品牌？起底保健品包装术

　　编者案：

　　这里是民生调查局，见人所未见，调查民生之变。关注你想关注的、你没关注的，调查你想看的、未看到的。

　　中新网北京5月13日电(赵方园)“家人们，这款辅酶在澳洲是30多年的老品牌了！”“这是真有用，南非的朋友都在吃”“信我就买，新西兰的品牌，欧美市场销量非常好”……直播带货风口下，多个直播电商平台上宣称“海外直邮”“百年品牌”的进口保健品备受追捧。

　　中新健康记者观察发现，部分所谓“进口品牌”或为披着跨境马甲的“假洋货”，通过注册皮包 公司、虚构原产国背景、虚标成分含量、虚构医疗功效等连环套路收割消费者，并借助 “洋主播” 或 “定位在海外的主播” 进行带货，使得这些 “进口” 保健品售价翻了几倍。

　　借壳：本土生产保健品套“跨境马甲”

　　“这是英国国民品牌，畅销三十余个国家。”在某短视频平台名为“XX在加拿大”的站长直播间，一位自称定居温哥华的主播拿着AGEYA辅酶Q10介绍称，周围邻居都在吃这款辅酶Q10。

　　在AGEYA官方海外旗舰店产品的介绍页面，商家用明显字眼写着“英国百年品牌、专业为您健康‘保驾护航’”。

　　然而，中新健康搜索亚马逊英国等海外购物平台及多个商超网站，均没有找到该品牌的任何产品。

　　记者查询发现AGEYA官方海外旗舰店的经营商Zhuoyue Changqing International Holding Co.,Limited为私人有限公司，注册地在中国香港，公司实际控制人为中国籍。

　　世界 知识产权 组织(WIPO)和英国 知识产权 局(UKIPO)官方网站信息显示，AGEYA商标和商标注册号均在2020年第壹次申请注册。

　　AGEYA其实不是个例。DDZ海外旗舰店宣称产品均为德国原装进口，畅销全球75个国家地区，但中新健康搜索“DDZ”结果多显示其为德国糖尿病研究中心，其实不是德国医药品牌；在亚马逊德国网站主站搜索“DDZ hirudin”(DDZ 水蛭素)也未找到相关产品信息。

　　美国专利商标局上的信息显示，“DDZ”是在美国注册的商标。其商标拥有者为Wellspring Life Sciences Limited，建立于2024年。值得强调的是，该公司还持有Qlane、UOXA、AFAL等多个保健品商标。Qlane被宣传是“美国国民品牌”。

　　此前媒体调查中也发现，为了保证手续正规，有企业专门在香港注册了一家有生产保健品资质的企业，这家公司的主要作用是给客户提供合法的跨境手续，但其实，这家香港的企业并没有参与生产，只是借了个 “壳”，产品仍然在当地的工厂生产。

　　除保税仓“一日游”，直播电商平台上宣称的“洋品牌”还喜欢邀约外籍面孔主播带货。

　　“国产知名保健品的佣金一般在25%-30%，而进口保健品的佣金则为40%-45%。”多位MCN机构的职员对中新健康表示，直播电商平台进口保健品赛道相对较卷，佣金始终在增长，某白牌祛湿茶的佣金甚至高达60%。

　　中新健康联系上一家服务 跨境电商 的机构，该机构宣称提供“一条龙服务”：支付8000元即可为白牌产品配备新西兰公司资质、海外账户，并承诺无工厂资料、无海外销售证明也能上架直播电商平台的海外购。上架后，该机构还能联系多位外籍主播，进行带货。

　　宣传：虚构功效和含量

　　“管子堵了，就会有压压高、糖糖高、脂脂高。您需要一瓶来自美国的水蛭素，它是我们管子的清道夫。”中新健康注意到，在多家名字带有“跨境甄选”的直播间、DDZ海外旗舰店中均出现了类似表述，还配有使用前后血管的状态图、血管堵塞危害的介绍。

　　某平台DDZ海外旗舰店官方客服对中新健康表示，DDZ水蛭素是水蛭素＋纳豆结合，可以预防心肌梗死、脑中风、脑梗塞、动脉粥样硬化等诸多问题。三项国际权威检查，安全无副作用。

　　在商家的宣传中，DDZ水蛭素也是通过了各项认证，但附上的所谓“FDA”注册证书等图片却非常模糊。其实，美国FDA虽然对药品进行严格审批，但膳食补充剂则可先上市，如FDA证明该产品不安全，才会勒令其撤出市场。

　　对于产品的功效，复旦大学附属华山医院感染病科主任医师蒋卫民表示，保健品不能替代药物来治疗疾病。保健品市场上，有一些产品宣称含有水蛭素，这些保健品通常声称可以改善血液循环、预防血栓形成等，虽然水蛭素在一定水平上可能对健康有一些益处，但功效和安全性可能并没有像药物那样经过充分的验证和监管。对于一些有特定疾病风险或已经患病的人群，不能单纯依靠保健品来处理问题，而应遵医嘱。

　　当然，在直播间，还有一系列话术用于规避风险。小颖(化名)是 跨境电商 MCN机构的职员。她介绍，为规避风险，在直播带货时，标题、主图、详情页用最素的文案描述，主要还是靠主播话术来带货。小颖“细心”提醒，在315等特殊节点，要避免使用功效描述的相关用语，尤其是氨糖、叶黄素等产品的宣传语，像“保护关节”“预防近视”“提升免疫”等表述都不能出现。

　　中新健康还注意到，消费者除了会遇到保健品套“跨境马甲”、虚构宣传问题，还可能面临产品的含量虚标问题。

　　以辅酶Q10产品为例，《关于含辅酶Q10保健食品产品注册申报与审评有关规定的公告》中曾明确，含辅酶Q10的产品，其辅酶Q10的每日推荐食用量不能高于50mg。而多款号称进口的辅酶Q10保健品，宣传的添加量高达300mg/粒。

截图自《关于含辅酶Q10保健食品产品注册申报与审评有关规定的公告》

　　一些商品的实际添加量可能与宣称的有出入。

　　例如，中新健康获取的一份海关投诉文件显示：投诉人在2024年11月从某电商平台“ESMONDNATURAL爱司盟海外旗舰店”购买名为“爱司盟还原型辅酶Q10”的涉案产品，产品主要成分为辅酶Q10，产品规格为60粒每瓶，每粒含还原型辅酶Q10为300mg。投诉人送至第叁方检测机构采取实验室还原型方法检测，经检测每粒辅酶Q10实际含量约为38mg/粒。

　　镀金：保险认证+“冠军”代言

　　“为了来中国，我们花了大几百万，产品找了人保认证，冠军代言，产品质量绝对放心。”中新健康浏览直播电商平台发现，某些进口保健食品的外包装上印有“PICC中国人民保险”“本产品由中国人民保险承保”等字样。主播宣称产品质量问题可由中国人民保险进行保证。

　　中新健康与相关保险代理商获得了联系。该代理表示，仅需提供营业执照和投保产品名称，便能轻松获得人保(中国人民保险)或 太平洋 保险的产品责任险认证：“承保公司旗下所有产品，仅需3000元/年。不过这只是产品责任险，与质量无关。”

　　在保单的特别约定中，中新健康注意到，该保单仅提供5万元的身故责任限额和1000元的人身伤害责任限额。另外，保险公司不承担因被保险人产品或以被保险人产品为组成部分的任何产品未能治疗、缓解、预防、根除或延迟任何人身伤害和/或财产损失所造成的或直接或间接造成或与之相关的人身伤害和/或财产损失。

　　代言方面，中新健康以某保健品商家名义联系到一家做“冠军”代言的中介公司。对方发来多份合作“冠军”的报价刊例。

　　“性价比高的3000到4000元/两年，稍有名气的7000到8000元/两年，花费上万元则可以邀约到奥运冠军代言。”该中介宣称可提供“全渠道覆盖”服务，代言人形象可用于线上电商主图详情页、海报和线下产品包装等多方面。

　　为测试资质审核流程，中新健康仅用AI生成一款虚构女性保健品概念图，未提交生产许可证、质检报告等文件。10分钟后，该中介表示产品已通过审核，并敦促签约拍摄。当记者表现出犹豫，对方转而推荐低门槛的祝福视频套餐：五位“冠军”为品牌录制五条祝福视频仅需899元。

　　中新健康记者了解到，该中介提供的“冠军”名单中，多数为少儿赛事、非正规商业赛事获奖者。

　　专家：完善平台监管及保税仓产品入仓管理

　　电商平台出现的进口保健品销售乱象是否涉嫌违规违法？中新健康采访了三位业内专家。

　　 北京市 京都律师事务所律师林斐然表示，利用“洋主播”或“定位在海外的主播”进行带货，和虚标成分含量、虚构医疗功效等行为，属于夸大宣传。这种行为违反了《中华人民共和国广告法》和《中华人民共和国反不正当竞争法》中关于禁止虚假或引人误解的商业营销的规定。根据法律规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或引人误解的商业营销，坑骗、诱导消费者。

　　北京中医药大学卫生健康法治研究与创新转化中心主任邓勇表示，根据我国 食品安全 法的限定，在国内销售的保健食品，务必经过注册或备案。未取得境内保健品注册或备案的跨境保健品将被海关定性为普通食品。未经注册或备案的跨境保健品不得宣传保健功能(要求提供中文标签及合法来源证明)。即便境外保健品在来源国合法，若未取得我国注册或备案，不得在境内宣传保健功能，不然可能面临行政处理。此类广告内容易诱导消费者，使其忽视正规治疗。

　　中国保健协会市场工作委员会秘书长王大宏表示，消费者购买 跨境电商 “洋品牌”，因难以追溯产品链路，因此须由电商平台主动完善上架规则并严格监督。具体而言，电商平台可要求商家提供所售产品在境外允许合法生产与销售的证明文件、证明其正在上市销售的材料，和产品标签和销售页面上涉及产品功能内容的相关佐证材料。

　　“监管职能部门应尽快出台直播带货的监察管理规则，完善保税仓产品入仓管理制度，并实施严格监督管理。”王大宏建议，平台不应仅以流量为目标，应缔造健康生态，主动建立机制发现并推荐优质产品；对于那些借助网红进行带货的保健品，平台有责任监督和引导其合规经营。(完)