【海底捞】海底捞回应销售-未来日期-麻酱 - 员工操作失误

　　16日，有媒体透露称，接到消费者投诉，6月9日购买的海底捞“捞派豆花干拌麻辣烫套餐”，其中的海底捞花生芝麻调味酱包装上显示，分装日期是2025年6月15日。疑似买到“未来日期”食品。

　　对此，海底捞相关职员对中新网回应，6月9日，太原一位顾客反馈海底捞下饭菜外卖订单中，花生芝麻调味酱分装盒标签日期有误。经属地监管职能部门实地调查，花生芝麻调味酱实际为6月9日当日分装，产品资质、贮存及保质期均符合要求。分装盒标签上日期失误系员工操作时误触键盘所致，共影响7笔外卖订单。

　　海底捞还表示，对该失误给顾客造成困惑，深表歉意，已安排专人联合外送平台对受影响的顾客进行回访沟通。同时，海底捞已启动标签系统升级，通过技术与流程的优化杜绝类似失误，并提升员工操作的便捷性。