市场监管总局今天(23日)召开新闻发布会介绍,今年上半年,全国网上零售额74295亿元人民币,同比增长8.5%,直播电商在其中施展了关键作用。但从市场监管总局掌握的客观情况和发布的几批案例分析,直播电商领域当前两类问题相对突出:
一是虚假营销。一些直播间运营者和主播对商品或服务的经营主体和性能、功能、质量、来源、曾获荣誉、资格资质、销售情况、交易信息、经营数据、用户评价等作虚假或引人误解的商业营销,坑骗、诱导消费者。
二是冒牌劣质。一些直播间和平台内商家推销和销售掺杂、掺假,以假充真、以次充好,侵犯注册商标专用权的商品,损害消费者和其它经营者合法权益。
本次集中发布的典型案例主要涉及上述违法类型。
市场监管总局表示,下一步,将坚持问题导向,强化综合治理。综合运用合规指导、行政约谈、行政处理、媒体曝光等行径,指导督促直播电商平台企业加强合规管理制度机制建设,完善内部合规体系,提升合规管理能力和水平。加大对直播电商领域产品质量、 食品安全 专项抽查抽检频次和力度,并关联对应的平台企业向社会公示。