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【桃李面包】要口碑还是要销量?激怒打工人的桃李面包 - 7天涨粉超8000人

查看信息来源】   发布日期:9-6 7:32:53    文章分类:商业洞察   
专题:桃李面包】 【吴学亮

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  因为推销自家的五仁月饼, 桃李面包 惹怒了“打工人”群体。

  最近, 桃李面包 (603866.SH)一则宣传旗下五仁月饼 “桃李蛋月烧” 的电梯广告引发争议。

  这则电梯广告语为:“有人说五仁不好吃,我们认为:那是因为你还年轻,还没饱尝过生活的暴打。桃李蛋月烧,等一个有故事的人下单!”

  看似想用“生活共鸣”拉近与消费者距离的宣传广告文案,却在发布后引来众多网友不满。人们的愤慨点在于,自己的主观消费选择,居 然要被企业教育,“只是买个月饼,为啥要遭受生活的暴打?”

  面对争议,9月4日, 桃李面包 相关责任人表示,涉事广告画面在上线一天后已下架。9月5日, 桃李面包 又在社交媒体账户上发文,称相关文案是由老领导拍的板,并表示领导“现在正在接受现实暴打,后续宣发由我们年轻人接管。”

  上述帖文不仅未能平复众议,还引发了评论区内消费者对“ 桃李面包 自导自演式营销”的疑惑。9月5日下午, 桃李面包 抖音直播间公屏上,也我们时常出现指责 桃李面包 “嘲讽打工人”的评论。

  不过,从抖音账号粉丝数与直播间销售金额看,说教式文案未对 桃李面包 销售造成冲击。灰豚数据显示,9月2日至4日, 桃李面包 抖音账号粉丝整体呈上升趋势,近7天内新增粉丝8677人。9月3日、4日, 桃李面包 直播间销售金额均为10万元至25万元人民币,系品牌近30天来销售金额的峰值。

  在当代社会快节奏生活的压力下,“情绪价值”已成为驱动年轻人消费的重要因素,而“打工人”则成为近年来消费市场最热门的营销关键词之一。相较于“社畜”等表述,“打工人”既蕴含职业群体的身份认同,又保存了一份体面,因此成为各品牌争相借用的流传符号。但像 桃李面包 一样因营销不小心冒犯打工人而翻车的品牌也有很多。

  今年5月,杭州滨江宝龙城一楼张贴的巨幅广告上,写有“牛困了就睡觉,马困了会睡觉,牛马困了,点杯咖啡”文案。上述表述引发了网友的反感,尔后广告被迅速撤下。

  4月, 乳业 品牌“认养一头牛”投放了一则与BOSS直聘合作的宣传广告。其中,有“COWS直聘,找活干,直接跟老板哞!”“跳槽吧!奶牛,听说你们场晒不到太阳”等广告表述。很多网友认为广告涉嫌嘲讽打工群体。

  2024年8月,雀巢旗下巧克力品牌KitKat的包装,文案为“我是自愿加班的”,并配上一个双膝跪地、举手投降的小人形象。上述文案也引发了网友对品牌无视劳动者的批判。

  除了广告及产品包装文案,品牌合作KOL及代言人们也偶尔触及打工人的“逆鳞”。

  8月31日,马拉松跑者张水华在2025哈尔滨马拉松竞赛中夺冠后,哭诉“望领导支持其调休跑马拉松”的言论,被很多网友疑问是在“道德绑架”同事和领导。

  受张水华言论波及,赛后几日,与张水华签约的运动品牌361度的官方直播间,出现了大量内容为“不换人不买”“解约就下单”的评论。9月3日,361度在直播间内宣布已与张水华解约。

  2023年,李佳琦带货花西子的直播间事件,更是品牌连带翻车的典型案例。

  当年9月,李佳琦直播带货79元一支的花西子眉笔,在回复网友认为产品贵的留言时反问:“哪里贵了?这么多年都是这个价格……有时候找找自己原因,这么多年了工资涨没涨,有没有认真工作?”

  李佳琦的言论,瞬间点燃了“打工人”们不满的情感。尽管李佳琦次日便两次道歉,但花西子的销售金额仍受到巨大影响。据蝉妈妈数据,当年9月10目前,花西子官方旗舰店销售金额在100万元到250万元人民币,9月11日后,花西子官方旗舰店销量额跌至7.5万元到10万元间,下跌幅度高达九成以上。

  接连不断的翻车案例,皆因各品牌误读了“打工人”概念的内核。“打工人”是广大劳动者的自我调侃,代表了当代年轻人在社会高压下苦中作乐的心理状态。在用“一身班味”“牛马”等词语自嘲时,年轻人期待的是外界的共情与尊重,而非被当作营销幌子,更不是傲慢的说教。因此,打工人概念既是营销富矿,也是品牌需要小心谨慎触碰的雷区。

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