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【消费者】小林制药被指未妥善对待受害消费者

查看信息来源】   发布日期:5-22 0:44:10    文章分类:商业洞察   
专题:消费者】 【保健品

  日本大阪律师协会20日说,针对小林制药公司含红曲成分保健品致消费者健康受损事件,这一协会两天内接到80名消费者及其家属的咨询电话,很多人对小林制药未能妥善对待受害者表示不满。

  日本媒体3月底报道,多人在服用小林制药生产的含红曲成分保健品后因肾脏疾病住院甚至去世。大阪律师协会4月26日至27日为受害消费者提供免费电话咨询,本月20日公布的咨询情况显示,共有80名消费者及其家属来电。

  大阪律师协会说,咨询者中56人出现肾功能障碍等症状,其中34人前往医疗机构就诊、19人住院治疗。另有7人咨询相关去世病例,但尚未证实这些去世病例是否与服用涉事保健品有关。

  很多咨询者抱怨,自己服用小林制药涉事保健品后健康受损,却没有被定性为受害者;另有咨询者表示,由于小林制药称只负担初诊费用,他们对后续检查和治疗费用能否获得赔偿感到担忧,同时对潜在的健康要挟感到不安。

  根据小林制药官方网站统计数据,服用该公司涉事保健品的消费者累计5人不幸去世、276人住院。

  小林制药10日说,受这起事件影响,该公司损失超过38亿日元(约合2441万美元),并取消先前对今年销售业绩的预测。

  日本厚生劳动省上月说,小林制药生产的问题红曲原料中除先前发现的软毛青霉酸外,又检测出两种“意没想到的物质”。科研人员正在分析这两种物质的具体成分和出现在红曲原料中的原因。

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