【重庆燃气集团】重庆通报燃气企业收费问题调查情况 - 拟处罚金810万元并问责责任人

　　新华社重庆2月14日电（记者田金文）14日， 重庆市 市场监督管理局发布《 重庆燃气 集团燃气收费问题调查情况通报》称，2025年1月起，有市民反映集团燃气收费异常情况， 重庆市 相关部门成立调查组调查发现，该企业存在抄表周期混乱、违规估抄、错抄、抄表力量配备不足等许多问题，涉及侵犯消费者合法权益；未发现乱涨价、燃气表计量失准、燃气质量、远程操控改变燃气表计量和换表造成气费上涨等许多问题。

　　通报显示，调查组在调查核查进程中，督促企业受理办结投诉举报7198件，入户核查用户1073户，分析企业数据2.4亿余条。经查，2024年4月查处 重庆燃气 集团多计多收燃气费问题以来，该企业未深刻汲取教训，落实整改责任不到位，整改工作流于形式、推进不力，目前仍旧存在抄表周期混乱、违规估抄、错抄等许多问题。

　　通报称， 重庆燃气 集团落实相关制度不到位，损害了群众利益，违反了相关法规， 重庆市 市场监管职能部门拟依法对其从重处罚，责令其立即整改，拟处罚金810万元。调查组已将相关情况通报该企业上级单位，责令其深入开展内部调查，严肃问责处理相关责任人，并成立专项工作组入驻 重庆燃气 集团开展为期3个月的专项整治，督促指导整改工作全面完全落实。