【重庆燃气集团】整改工作流于形式、推进不力！重庆燃气集团收810万元罚单

　　2月14日， 重庆市 市场监督管理局发布 重庆燃气 集团燃气收费问题调查情况通报。

　　通报中提到，2025年1月以来，有市民逐渐反映 重庆燃气 集团燃气收费异常。 重庆市 委、市政府高度重视，市市场监管局、市经济信息委迅速成立调查组，深入开展群众反映问题调查核查。

　　经查，2024年4月查处 重庆燃气 集团多计多收燃气费问题以来，该企业未深刻汲取教训，落实整改责任不到位，整改工作流于形式、推进不力。目前，仍旧存在抄表周期混乱、违规估抄、错抄、抄表力量配备不足等许多问题，涉及侵犯消费者合法权益；未发现乱涨价、燃气表计量失准、燃气质量、远程操控改变燃气表计量和换表造成气费上涨等许多问题。

　　 重庆市 市场监督管理局在通报中列举了 重庆燃气 集团存在的几方面问题，主要包含抄表周期混乱失序问题整改不到位、违规估抄错抄问题仍然频发、工作力量配备硬是不足、燃气计费周期调整工作准备不充分等。

　　根据上述情况， 重庆市 市场监督管理局认为， 重庆燃气 集团未认真汲取教训、整改不力，落实相关制度不到位，损害了群众利益，造成了不良影响，违反有关规定，市场监管职能部门拟依法对其犯罪行为给予从重处罚，责令 重庆燃气 集团立即整改，拟处罚金合计810万元。

　　调查组已将相关情况通报该企业上级单位，责令其深入开展内部调查，严肃问责处理相关责任人，并成立专项工作组入驻 重庆燃气 集团开展为期3个月的专项整治，督促指导整改工作全面完全落实。

　　2024年4月，有报道疑问重庆老旧气表到期更换后气量暴增，有市民反映家中燃气计量有误和燃气费用增加等相关问题。

　　4月13日， 重庆市 政府新闻办举行燃气计量相关情况新闻发布会，称市级相关部门已成立联合调查组进驻 重庆燃气 集团、凯源燃气等相关燃气企业开展调查工作。

　　4月19日，在当天夜晚举行的 重庆市 燃气调查情况新闻发布会上，经过 重庆市 联合调查组调查，确认 重庆燃气 集团等燃气企业存在部分市民反映的多计多收燃气费等许多问题。

　　针对存在的问题，对已经查确认多收取的燃气费，将责成燃气企业进行全额退钱。对于调查发现企业非法的问题线索，调查组移交相关部门加快依法处置，并立案侦查14件，对经查确认的非法行为和相关责任人将从严处理责任问责。同时，调查组也将调查情况通报 重庆燃气 集团等燃气企业的上级机构。

　　另外， 重庆燃气 集团上级机构决定免去车德臣 重庆燃气 集团党委书记、总经理职务，并提请股东大会免去其老总职务，同时派出工作组入驻 重庆燃气 集团，对相关问题开展彻查整改。

　　4月28日， 重庆燃气 公告，披露关于对 重庆市 燃气领域群众反映问题联合调查组调查结果整改情况。

　　彼时公告中表示，截至4月26日12时， 重庆燃气 共受理客户燃气计量收费投诉22696件，其中通过沟通释疑，消除客户疑虑10267件，仍需上门核查12429件。

　　截至公告披露时间， 重庆燃气 已完成上门核查11444件，与客户核对读数无误8420件，核对为多计多收气费问题666件。同时， 重庆燃气 全面开展数据比对、自查自纠工作，自查出多计多收气费516件。

　　上述多计多收气费1182件，影响气量1218950立方米，涉及金额285.85万元人民币， 重庆燃气 已全部清退处置完毕。

　　5月6日， 重庆燃气 发布公告称，董事会选举李金陆为公司老总，并担任公司董事会战略委员会委员、主任委员及董事会提名委员会委员。