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【虚假宣传】合力整治-仓播-乱象

查看信息来源】   发布日期:4-13 4:11:19    文章分类:商业洞察   
专题:虚假宣传

  不久前,仓库直发、高补助的“仓播”频繁爆雷,引起广泛关注。

  “仓播”,是指在仓库中进行的直播销售活动。将直播间“搬”进仓库,不仅丰富了消费场景,还能以仓库的“原生态”增强产品说服力。

  然而,随着“仓播”的快速发展,一些不良商家开始在直播间中设置各种套路,虚构宣传、以次充好、价格欺诈等许多问题频发。有的主播通过堆叠空箱缔造虚假货源场景,让消费者误以为具有价格优势和品质保障;有的则通过虚构高补助、自封“高奢品”等行径,制造虚假优惠和高端形象,诱导消费者激动消费;部分主播甚至还会通过发“福袋”引导评论、刷屏、禁言等方式控评,营造出商品抢手的假象,让消费者跟风购买。这些套路不仅违反了商业诚信原则,也违反了相关法律法规。

  面对“仓播”中的虚构宣传等违规行为,各网络平台基本都有对应的监察管理制度,但从实践情况看,执行起来松紧不一。对此,需进一步增强监管措施的针对性。一方面,电商平台应加强对“仓播”运营方的资质审核、商品来源追溯、质量证明检验,谨防违法商家“换个马甲”从头再来。通过技术手段对直播内容进行动态监管,对“仓播”中的虚构宣传、价格欺诈等行为进行监测和预警。对于违规的“仓播”账号,应采取下架、封号等严厉的处罚措施,维护平台生态秩序。

  另一方面,监管职能部门应加大执法力度,开展产品质量专项抽检,确保网售商品的质量符合标准。严厉惩戒虚构宣传、不实广告等行为,将屡次违规的“仓播”运营方列入“黑名单”,并限制其进入直播电商行业。加强与电商平台的协作,建立信息共享机制,及时发现并处理“仓播”中的违规行为。

  消费者应增强防范意识。在直播间购物时,仔细甄别主播话术,切勿激动下单。同时,保存好订单记录、支付凭据、聊天记录等凭据,一旦发觉自身权益受到侵害,及时向平台或监管职能部门投诉举报,依法保护自身合法权益。

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