【广汇汽车】东莞宝信宝马爆雷闭店背后 - 广汇汽车集团被执行11.7亿元

　　“现在他们倒闭了，我直到今天没有收到任何消息。”目前，位于 东莞市 常平镇的宝信宝马4S店暴雷倒闭，多位 东莞市 民在社交平台上发帖维护权益，称遇到购车订金未退、保养服务未使用等诸多问题。5月15日， 东莞市 市场监督管理局常平分局回应南都记者，今年以来逐渐收到42名市民的投诉举报，目前已将该公司依法列入经营异常名录。

　　闭店

　　上万元购车定金、保养套餐“打水漂”

　　4月18日，许多东莞宝马车主收到来自宝马我国的手机短信：我们很遗憾地通知您，之前为您提供服务的东莞宝信的宝马品牌授权将于2025年4月20日终止。

　　在互联网上看到这条手机短信时，黄女士心中一惊，此前她已于2024年11月联系销售提交宝马5系购车订金退钱申请，金额为1万元人民币，但款项直到今天仍未全额退回，此前对接的销售人员也已经离职了。

黄女士的订金退钱申请

　　“之前听销售人员说他们在找别的企业接手，接手了就有钱退还给我们，因此我们才一等再等。”黄女士告诉南都记者，去年11月申请退钱时，销售曾说要1个月后才能到账，随后又用各种托词推脱退钱。2月份获知销售离职，黄女士只好打电话至宝马厂家投诉。随后东莞宝信职员回电称，因为资金冻结，只能先退1000元人民币，后续款项将在21个工作日内退还。然而，21个工作日后迎来的却是取消授权，室迩人遐。

　　“我去找店里，员工跟我说，你找我们也没用，我上面的销售经理都已经离职了，职工薪水也没发。”随后黄女士屡次拨打宝马厂家电话，尝试通过12315、12345及报警维护权益，均未果，目前正在通过法律途径维护权益。

　　黄女士的情景其实不是个例。市民潘女士于去年12月申请退订12000元订金，直到今天没有收到任何解决方案。“其间都是我自己去联系的，没有人回应我。打他们电话还说别打过来了，职工薪水也没发。”

　　除了订金问题，很多车主还在东莞宝信宝马店买了保养服务。杨先生2023年在该店购车时，额外买了一份名为“无忧双保”的保养套餐，提供终身质保和保养服务，但自宝马厂家取消授权以来，杨先生未收到任何消息。“当时买这个是想着比较近，打算长期在这边发展，结果花了12688元，仅仅做了两次保养就倒闭了，一万多就这样石沉大海了。”

　　南都记者了解到，宝马中国通知手机短信内提到，尚未使用或兑换的宝马原厂保养服务及原厂服务包，可以到任何一家宝马授权经销商继续获取授权服务。如在东莞宝信买了仅限广汇集团兑付使用的售后产品，尚未消费的部分，广汇集团将提供妥善的解决方案。

宝马中国通知手机短信。受访者供图

　　部分车主收到寮步宏宝宝马4S店、塘厦美宝行宝马4S店、大岭山粤宝宝马4S店的手机短信，称接到宝马紧急通知，因常平宝信取消授权，委派本店提供相对应的宝马标准售后服务。

　　5月14日，南都记者以车主身份致电寮步宏宝宝马4S店，客户经理说需要提供车架号，核对车主所购买的保养套餐是厂家套餐还是店内套餐。厂家赠送的两次保养是完全免费的，假如是宝信宝马4S店的单店套餐，剩下的保养次数到店内则可享受机油保养5.5折的优惠。 “我们跟他们不是一个老板，所以没有办法做到完全免费。”

　　同日，南都记者致电宝马中国，客服人员回应称对于取消授权后店内遗留问题，建议联系店内责任人进行处理，店内责任人联系不上或无法处理，可以反馈给宝马相关部门跟进。对于媒体来带你也将登记反馈至相关专人跟进。截至发稿，南都记者暂未收到宝马回电。

　　爆雷

　　 广汇汽车 集团旗下多家4S店被取消授权

　　企查查信息显示，东莞宝信汽车销售服务有限公司建立于2012年1月18日，注册金额为5000万元。南都记者了解到，该公司欠企业所得税、印花税、城市维护建设税、增值税合计79.4万余元，公揭发布单位为国家税务总局 东莞市 税务局，发布时间为今年4月14日。

东莞宝信汽车销售服务有限公司的欠税公告

　　根据“ 广汇汽车 宝马品牌事业部”公众号，东莞宝信宝马是 广汇汽车 宝马品牌事业部在南区唯一运营4S店。 广汇汽车 服务集团有限公司（以下简称“ 广汇汽车 ”）曾位列中国汽车经销商集团百强排行榜榜首，但近年来经营状况始终不容乐观。

　　2024年8月22日， 广汇汽车 在上海证交所发布公告称，公司股票于2024年6月20日至2024年7月17日连续20个交易日的每日收盘价均低于1元，触及终止上市条件，并于8月28日正式摘牌。

　　经历退市风波后，2025年3月， 广汇汽车 子公司广汇宝信汽车集团有限公司发布公告，集团于2025年3月20日获其上游供货商华晨宝马汽车有限公司和宝马（中国）汽车贸易有限公司（统称宝马）告知，由于公司经营的10家宝马汽车经销网点未能达到与宝马约定的《BMW品牌经销商协议》中的部分商业条款。因此，宝马将会于2025年3月31日起撤消上述10家经销网点销售宝马汽车的授权，待符合相关条款后，再另行申请及恢复授权。该10家经销网点主要位于 江苏省 、浙江及上海。

　　随后不久，浙江杭州、江苏泰州、山东烟台等地先后有宝信宝马4S店陷入售后保养纷争。

　　5月13日，据企查查信息， 广汇汽车 新增一则被执行人信息，执行标的合计11.7亿余元，执行法院为 四川省 广元市 剑阁县 人民法院、 陕西省 西安市 未央区人民法院、上海金融法院、上海长宁区人民法院。

　　5月15日，南都记者屡次拨打东莞宝信宝马、 广汇汽车 多个电话，均没人接电话。

　　回应

　　市监局：已提请行业主管部门加强监管

　　5月15日， 东莞市 市场监督管理局常平分局回应南都记者，今年以来，该局通过12345、12315平台等渠道逐渐收到42名市民对东莞宝信汽车销售服务有限公司（以下简称：宝信公司）的投诉举报，并根据有关规定对已受理的投诉举报进行核查及组织调处。市民反映的问题主要聚焦在订金纠纷和售后服务履行。目前，仍在持续跟进相关情况。

　　常平分局表示，对宝信公司的相关行为，已对其依法列入经营异常名录，以此督促企业履行责任，并对其它市场主体起到警示作用。

　　鉴于汽车销售领域的行业监管职能部门为商务部门，常平分局将相关情况报告 东莞市 市场监管局。经了解， 东莞市 市场监管局收到报告后，已依据有关规定向汽车销售行业主管部门市商务局发送情况通报函，提请行业主管部门加强对相关企业的监察管理，共同保障消费者合法权益和汽车销售市场的健康有序发展。