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【消费者】中消协年度报告 - 金融服务消费者保护力度亟须加大

查看信息来源】   发布日期:6-20 15:04:54    文章分类:商业洞察   
专题:消费者】 【年度报告】 【金融服务

  南方财经6月20日电,中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2024)》。年度报告指出,当前我国消费者权益保护工作还面临4个方面的突出问题。一是消费领域法治环境需要进一步优化。消费者权益保护的制度供给需要进一步强化,司法保护机制有待完善,执法机制需要持续优化。二是新型消费侵权问题需要进一步强化治理。互联网消费中出现消费侵权新问题,绿色消费领域消费侵权问题需要引引关注,职业闭店人侵权问题需巩固监管治理。三是民生领域消费侵权问题仍然突出。金融服务消费者保护力度亟须加大,电信服务不规范经营行为需持续治理,服装用品虚构宣传问题较为突出,旅游业服务品质问题仍然突出, 医疗美容 行业亟待进一步规范。四是“一老一小”消费重点侵权问题需要持续跟进治理。老年群体医疗保健消费领域的欺诈现象比较突出,老年保险消费还需要进一步改善,未成年人陷溺网络等非理性消费的问题亟待解决,儿童智能手表信息安全和诱导消费问题较为突出。

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