【监管部门】山姆门店紧急下架！上海监管部门 - 已立案！

近日

上海的潘先生向媒体报料称

他在山姆会员商店

购买的“茗茶风味曲奇礼盒”

食用之后

却发现配料和味道都不对劲

咋回事？

曲奇饼含杏仁却没杏仁味

　　2025年12月23日，上海民潘先生通过山姆会员店线上平台，在上海宝山店下单买了7份“茗茶风味曲奇礼盒”，订单实付金额769.3元。潘先生表示，他买的这批曲奇礼盒，一部分个人食用，另一部分作为伴手礼送给了亲友。

　　“我是山姆会员商店长达十年的付费会员，对山姆的商品一向较为信任。购物也习惯了首选山姆。”潘先生表示，他很喜欢吃这款曲奇饼。时隔两天，去年12月25日，他在浙江绍兴，再次通过同一平台，在绍兴山姆会员店购买同款曲奇礼盒3份，支付329.7元。

　　可是，在食用这些曲奇饼的进程中，发生了一点小小的意外。

　　“我的牙齿有点损伤，那次吃曲奇饼的时候，发现有果仁卡在牙缝里。我就用牙签剔，发现是半颗南瓜籽仁。可是，这款曲奇饼没有标注含南瓜籽仁呀。我把包装盒上的配料表仔仔细细地看，的确没有南瓜籽或南瓜籽仁相关内容。”

潘先生还发现

产品配料表中明确标示含有“杏仁”

但在食用时并没有杏仁风味

口感与杏仁存在明显区别

他顿时警觉起来

　　两地监管均发现标签违法问题

　　潘先生表示，考量到坚果类食品成分多涉及过敏原，可能对不特定消费者构成健康风险，他决定向市场监管职能部门如实反映情况。

　　今年1月底，潘先生就上述问题分别向上海宝山区市场监督管理局、 绍兴市 市场监督管理局提交投诉材料，详细说明购买经过、食用体验及标签疑点，并提供了购物凭据、产品外包装等相关证据。

　　本市宝山区市场监督管理局手机手机短信回复潘先生表示，他们接获投诉信息后，立即对山姆会员店宝山店开展现场检查，并对涉事“茗茶风味曲奇礼盒”的标签合规性、原料使用情况进行调查核对，“对投诉中被投诉人涉嫌销售不符合 食品安全 国家标准的表现，经核查属于事实已立案侦查。”

　　 绍兴市 市场监督管理局在核查后，虽作出不予立案的决定，但在核查结论中明确认定，该款曲奇礼盒存在两项与标签相关的问题，即产品外包装标注配料为杏仁，实际使用原料为扁桃仁（巴旦木仁），标示内容与实际原料不一样；产品实际添加南瓜籽仁，却未在配料表中予以标注，存在成分漏标。

　　两地监管职能部门均确认，上述情形不符合《中华人民共和国 食品安全 法》第七十一条对食品标签可靠性、完整性的要求。 绍兴市 相关部门认为该山姆会员店系“第壹次违法且危害后果轻微并及时改正”，根据相关法规，不予立案处罚。

记者了解到

在监管职能部门介入后

山姆会员商店已在全国范围内

对该款“茗茶风味曲奇礼盒”

实施下架处理

直到今天，该产品未再恢复销售

　　潘先生认为，仍有消费者可能在不知情的情景下继续食用，应当立即召回。潘先生特别作出声明，自愿放弃就本次事件所涉及的个人赔偿请求；若后续企业主动支付相关赔偿款项，他将全部捐献给合法公益机构。他本次维护权益核心其实其实不是资金补偿，而是推动经营者履行法定义务，保障广大消费者的知情权与健康安全权。记者了解到，巴旦木和南瓜子仁均可能引发过敏反应，其中巴旦木对儿童、过敏体质者及其它坚果过敏人群存在较高风险。

　　山姆会员商店上海宝山店职员表示，该商品已经全手下架，要求供货商进行整改。对于为何没有进行公示、召回，该职员表示，后续会让供货商复盘后，再根据结果研判形势与会员沟通。

　　该产品包装显示，生产厂家为龙堡食品（广东）有限公司。记者致电该企业，职员表示后续将有专人答复。

　　来源：新闻晨报、海峡都市报、新闻坊