【虚假宣传】商家要求博主虚假宣传爆浆面包？律师 - 涉嫌违法，消费者可依法索赔

　　海报新闻记者金立红报道

　　“商家要求我把这包酱料挤到面包里后再拍摄，但其实消费者收到的是没有这么多酱料的。”最近，一起“商家寄拍纠纷”因站长的公开曝光引发广泛关注。某站长在互联网平台发布视频称，某面包商家在找其推广合作时，要求其通过额外添加酱料的形式，人为制造所售面包“爆浆”的虚假效果，而实际产品中的馅料极少。

　　某站长发布视频，称商家要求其推广宣传的面包产品与实际不符

　　该站长在视频中介绍，商家寄来样品时，额外附带一整包酱料，并要求她在拍摄时将所有酱料挤入面包，以营造“爆浆”视觉效果。“一开始我只挤了一点，是因为撕开面包时开口没开好，但商家要求我把整包酱料全挤进去，这分明是骗人。”该站长表示，在她提出疑问后，商家以“视频不符合标准”为由拒绝支付稿费，她随即放弃稿费，选择将此事公之于众。视频发布后迅速发酵，点赞量超过27万次，评论区大量网友对商家行为表示谴责。同时，商家在对话中称“寄了几百个稿费达人，你是第壹个跟我说品质不行的”，也引发网友对其它推广站长可信度的疑惑。

　　记者了解到，事件发酵后，涉事店铺已将涉事“爆浆面包”下架，截至6月23日，店铺内全部商品均已下架。记者以消费者身份询问时，商家回应称“没有货了”，对于后续是否补货表示“不定期补货”，但当被问及是否在整改、是否加强质量把关时，商家始终未作正面回应，并主动结束对话。

　　针对此事件中的法律问题，北京安剑律师事务所周兆成律师表示，线上寄拍夸大宣传行为已触碰法律红线。从商家责任来看，依据《中华人民共和国反不正当竞争法》，商家夸大宣传可被责令停止，并处二十万元以上一百万元以下罚款，事情严重者罚款可达一百万元以上二百万元以下，甚至撤消营业执照；同时，若消费者因夸大宣传购买产品，商家构成消费欺诈，需依据《中华人民共和国消费者权益保护法》承担“退一赔三、最低五百元”的赔偿责任；若情节极其严重，如造成重大经济流失或恶劣社会影响，还可能涉嫌不实广告罪，面临刑事追究责任。从站长责任来看，若站长明知产品与宣传不符，仍按商家要求拍摄虚假内容，属于共同实施夸大宣传，消费者可要求站长与商家承担连带赔偿责任；市场监管职能部门也可对站长处以罚款、没收违法所得等行政处理；平台亦可对站长采取限流、封号等措施。

　　周兆成律师同时提醒消费者，如遇夸大宣传，可通过与商家协商退货退钱及赔偿、向电商平台投诉申请介入、拨打12315热线或通过全国12315平台向监管职能部门举报，和以消费欺诈为由向法院起诉主张“退一赔三”等多种途径维护权益。他强调，线上寄拍、直播带货绝非法外之地，商家和站长都应守住诚信底线，夸大宣传骗得了一时流量，骗不了法律的严惩，更骗不了消费者的信任，消费者在面对“爆款”宣传时也需多留一分理性，一旦权益受损，要敢于用法律武器保护自身利益。