最近，福建福州的消费者反映称，“自己网购水果被中通快递员未通知即签收，投诉后遭快递员辱骂”，事件引发关注。8月6日，南都N视频记者从中通快递方面获悉，“目前站点已经对涉事快递员进行批判教育并且罚款300元人民币，站点后续会对涉事快递员进行约谈。”
记者了解到，该消费者表示，“自己在互联网上买了水果，快递员派送到了以后没有打电话告知，直到几天后自己才理解已经到货。其致电网点要求赔偿，随后遭到快递员辱骂‘傻×’并称‘以后发中通就拒收’。”该事件随后引发关注。
8月6日，南都记者从中通快递方面获悉，“目前站点已经对涉事快递员进行了批判教育并且罚款了300元。中通方面没有‘送快递历来不通知’的说法，站点后续会对涉事快递员进行约谈。”
南都记者了解到，2024年实施的《快递市场管理办法》规定，“收件人或收件人指定的代收人不能当面验收快件的，经营快递业务的企业应当与用户另行约定快件投递服务方式和确认收到快件方式。经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得私自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。”