【胖东来】于东来可以说-气话-，胖东来不能说关就关

　　蓝鲸新闻5月6日讯（记者赵凯）从“清空视频”到如今胖东来官方网站“暂时关闭”，于东来的“退网”风波仍在持续。

　　胖东来真的会因此关闭么？

　　关不了的胖东来

　　由于和柴怼怼的舆论风波，五一期间的于东来在短视频平台连发多则动态表达愤怒，甚至直接在5月3日上午直接发文称，假如不让柴怼怼这种随意污蔑伤害他人的表现受到应有的处罚，“我会主动关闭或永远离开胖东来这个企业！”

　　但“关闭胖东来”着实不是一件小事。

　　虽然从1995年直到今天，胖东来并未走出河南，且仅有13家门店，但它的影响力却在呈指数级扩展。

　　5月2日，胖东来曾公布截至4月30日的经营数据。数据显示，胖东来4月销售金额达17.49亿元人民币，年度累计销售金额突破80亿元人民币，达80.27亿元人民币。这个体量的商业体对于许昌和河南而言都具有极为重要的意义。

　　不止经营数据，胖东来也成了当地文旅的重要一环。

　　据大象媒体报道，今年五一期间， 许昌市 胖东来带动许昌成为热门小城旅游地TOP10第1名。据新华社报道，2025年春节期间，胖东来单日营业额超过亿元人民币，与河南最火爆的5A级景区8天的总营业收入基本持平，成了当之无愧的“不挂牌的6A级景区”。

　　胖东来已经成为许昌一张明显的城市名片，在最新发布的 许昌市 《政府工作报告》中，“放大胖东来引流效应”被并入2025年重点工作。同时，胖东来也连续两年被写入 河南省 政府工作报告。

　　对于整个许昌和河南而言具有重要意义的胖东来，显然不能说关就关。

　　胖东来离不开于东来

　　胖东来之所以能够取得巨大成功，且商业模式得以维持，很大水平上与于东来个人有密切关系，依赖于开创人的强价值观驱动。

　　胖东来之所以能够成为“现象级超市”，除了商品本身的品质外，与其企业文化密不可分。

　　胖东来最初在大众视野中引发烧议与员工的“委屈奖”有关，记者了解到，胖东来对员工设有“委屈奖”，意在鼓励员工做正确的事，会根据不一样的情景，给予500元到5000元不等的补偿金。这一奖项的设立在鼓励“客户至上”的中国服务业中着实少见。

　　不止“委屈奖”，于东来也的的确现了“让利于员工”，此前胖东来曾公开表示，公司一直以来利润几乎95%以上都分给了员工，超出健康分配指标。

　　类似的“业内罕见”还有这家公司的信息透明水平，今年以来胖东来曾屡次公开自己的收益情况，甚至精确到具体的商品品类，而这对于“信息差即商机”的商场而言基本是明显的“悖论式”行为。

　　但显然“胖东来式企业文化”明显具有特殊性，这些制度的推行极大依赖于于东来我。就像“照猫画虎”的 永辉超市 ，即便从产品到模式全面向胖东来学习，但仍然无法学得精髓，这也是前不久在2025中国超市周活动现场，永辉负责调改的高管正在台上发表演讲，胖东来开创人于东来登台打断其讲话的核心原因，“包含永辉、步步高在内的所有调改企业，最大的目标是要生存，先活下来；活下来之后，不要想着挣钱，要活好、活健康。”

　　于东来的个人影响力帮助胖东来形成了“独一份”的企业文化，但当这种风格在更大范围内拓展时就发生了不同水平的“水土不服”。

　　甭管是此前的“彩礼事件”还是如今因柴怼怼言论扬言“退圈”，脱离胖东来场景的于东来式讲话不可避免地与现实舆论场发生了一点“错位”。

　　在不知不觉中，胖东来已经长得足够“大”，于东来的"气话"不再只是街角小超市老板的性情流露，而是牵动着数万员工生计、百万消费者情感的公共表达。

　　当企业规模突破地域限制向全国辐射，开创人朴素的"人情味管理"正在遭遇现代企业治理的一定拷问。