商业洞察
【吉利汽车】吉利银河授权经销商签署-阳光经营规范-承诺书 - 杜绝虚假夸大宣传等
【查看信息来源】 5-20 14:56:10
记者从吉利银河获悉,最近,全体吉利银河授权经销商根据吉利汽车要求签署了《吉利汽车银河经销商阳光经营规范》,承诺“杜绝夸大宣传、虚构宣传”“禁用‘解放双手’话术”“坚决抵制恶意攻击、贬损、抹黑其它品牌等不良竞争行为”,坚持阳光服务、诚信经营,共同维护汽车行业健康生态。
今年4月,工信部召开了“智能网联汽车产品准入及软件在线升级管理工作推进会”,要求汽车生产企业要深刻领会《关于进一步强化智能网联汽车产品准入、召回及软件在线升级管理的公告》,不得进行虚构和夸大宣传,严格履行告知义务,切实担负起生产一致性和质量安全主体责任。
吉利汽车快速响应,号召全体银河授权经销商签署了包含“依法经营,诚信营销”“阳光服务,诚信为本”“公平竞争,净化市场”等三条原则在内的《吉利汽车银河经销商阳光经营规范》。
在“依法经营,诚信营销”原则中,吉利明确提出“在宣传辅助驾驶系统等功能时均以实际产品体验为根据,不与‘完全自动驾驶’、‘ 无人驾驶 ’等概念混淆”“杜绝夸大宣传、虚构宣传”“禁用‘解放双手’、‘无须干预’、‘辅助驾驶可替代驾驶员主体责任’等过度承诺或误导性话术,合法合规地开展一切经营活动”。
在“阳光服务,诚信为本”原则中,吉利要求经销商“全面理解并严格执行产品销售政策,杜绝任何形式的对上坑骗,对下隐瞒行为”“根据大定锁单的时间顺序进行车辆交付,并严格执行吉利公司的交付标准,不压单、不插队”。
在“公平竞争,净化市场”中,吉利要求经销商“承诺遵守商业道德,坚决抵制恶意攻击、贬损、抹黑其它品牌等不良竞争行为”“如发现同行存在夸大宣传、销售欺诈、使用劣质零部件等损害行业信誉的表现,应通过吉利官方监督平台或行业协会渠道进行实名举报,并提供完整证据链”。
吉利汽车相关责任人表示,消费者在购车进程中如发现门店有任何违反上述承诺的表现,都可向门店总经理或吉利银河官方进行投诉。目前,全体吉利银河授权经销商已逐渐在店内明显位置摆放了上述承诺内容,并公开了吉利官方客服号码和具体门店经理的电话号码与微信号。