【三只松鼠】三只松鼠章燎原 - 从卖坚果到造生态 做中国零售的-破壁人-

　　2024年营业收入重回百亿元之后， 三只松鼠 动作不断。不久前，在“2025三生万物·生态大会”上， 三只松鼠 一口气发布了新孵化的33个子品牌，涉足宠物食品、日化用品、水果生鲜、咖啡啤酒等品类。同时， 三只松鼠 还宣布闯入折扣超市、便利店等新业态。这种“大而全”的布局引来很多疑问： 三只松鼠 有能力同时做好这么多项目么？

　　“不被冷笑的梦 想是不值得去实现的。” 三只松鼠 开创人、老总兼总裁章燎原在接受上海证券报记者专访时表示， 三只松鼠 已经具备了“三生万物”的能力，最终目标是成为一家超级供应链企业，实现“制造、品牌、零售”一体化布局。

　　 三只松鼠 “重生了”

　　2024年， 三只松鼠 营业收入达106.22亿元人民币，超过2019年上市时的101.73亿元营业收入规模，再次重回“百亿俱乐部”。

　　在章燎原看来，2024年营业收入重回百亿元人民币，其意义和性质与2019年判然不同。2019年的成功更多源于互联网红利和运气，而2024年的成功则是“穿越黑暗”后，掌握了能够成长为大型公司的规律。

　　“以前觉得自己很牛，干啥都是正确的，甭管是企业管理还是企业文化都很好。但当公司业绩跌去30%，就会自我怀疑，继而在痛苦中洞察真谛。所幸，我们走出来了，弄懂了经营管理。”章燎原说。

　　所谓“弄懂了”经营管理，是指 三只松鼠 解决了三件事：一是怎样组织人才；二是人才在一起要往什么方向去干；三是怎样施展公司资源优势去构建一个未来生态体系。

　　“在经历过一次周期后，我们深刻理解了‘道生一，一生二，二生三，三生万物’这句话的内涵。‘一’是指创业成功，从0到1的成功实际上就是一系列运气的叠加，加上些许的努力。‘二’是指经历了一次成功，又经历了一次失败。我们经历了把坚果卖好，又经历了把零食卖好、把饮料卖好；经历了线上的京东、淘宝怎么做，又经历了抖音、拼多多怎么做；经历了线下分销怎么做，还经历了线下的零售门店怎么做。在这个进程中，我们掌握了能够转化为成果的知识。”章燎原说，当掌握了“二”之后就可以“三生万物”。

　　章燎原认为， 三只松鼠 已经形成了“巨龙的骨骼”。过去13年的成功和失败只是一个沉淀和铺垫，2025年，他将其定义为“重生年”，即“巨龙破壳重生”。

　　从“松鼠老爹”到“章老师”

　　在 三只松鼠 内部，员工们对章燎原的称号发生了有趣变化。过去，员工们称他为“松鼠老爹”；而现在，员工们称他为“章老师”。

　　章燎原称，这一转变背后的意义在于，他从一个家长式的管理者变成了“老师”，以培养更多制造商品的总裁。

　　 三只松鼠 正经历一场深条理的组织变革。2024年， 三只松鼠 沉淀出一套互联网时代的组织管理体系，通过持续的组织变革，全面落地了新的管理系统，缔造了“品销合一”网络型组织。

　　“我们几乎取缔了部门、取缔了审批、取缔了上下班打卡。”章燎原表示，这样做的目标是激发组织活力，推动“小而美”经营体组织变革，内生裂变更多的MINI-总裁，创造更多人才。

　　一组数据彰显了组织变革的成果。2024年， 三只松鼠 分销做到了近30亿元的规模，但只用了120人到140人，人效超过传统企业管理的3倍。

　　章燎原认为，“品销合一”网络型组织之所以能够推行，与Z世代（1995年至2009年诞生的人）工作者的自我进化分不开关系。Z世代更重视自我价值的实现，而借助 人工智能 技术和互联网技术，他们能够自主获取有用的信息，完成自我进化。在 三只松鼠 ，每一个人都能定出自己的目标，去享受完成这个目标造成的成就感，而非依赖于上级，听命于上级。

　　“这次发布的33个品牌，有超过一半我其实其实不清楚。由于新的管理体系激发了组织活力，年轻小伙伴都在抢着干项目，我甚至想拦着他们，让他们少做一点，把步子放慢一点。”章燎原以一种惊喜的口吻说。

　　一个细节是，在上述大会结束时， 三只松鼠 已涌现出508个MINI-总裁，而2024年末，MINI-总裁数量为248个。这些MINI-总裁中，既包含20多岁的Z世代，也包含40岁左右的中年人。

　　自有品牌时代已经到来

　　近年来，以山姆会员店、奥乐齐为代表的硬折扣超市在中国走红。章燎原认为，山姆会员店、奥乐齐受到中国消费者欢迎的背后，隐藏着更深的理论：消费者主权意识觉醒，推动一批新品牌商和零售商向传统模式发出强有力挑战。

　　“新时代正在光速到来。”章燎原反复引用DeepSeek开创人梁文锋的一句话。在他看来，自有品牌的时代已经到来，这在山姆会员店、奥乐齐身上已经得到了强有力的验证。

　　“今天 三只松鼠 为啥发布那么多品牌和商品？因为错过这个时间点就来不及了。”章燎原说，公司清楚地知道，33个新品牌不会全部成功，但因为试错成本很低，所以应大胆地往前闯。

　　除了发布新品牌， 三只松鼠 还官宣了线下门店新店型“ 三只松鼠 生活馆”，和便利店品牌“一分利”。这又是基于何种考虑？

　　“我们要把供应链和零售一体化，同时我们要做全品类全渠道。你把 三只松鼠 看成在开一家店，要卖出上千个SKU，由33个品牌来承接，这样就很容易明白了。”章燎原解释道。

　　章燎原表示， 三只松鼠 的最终目标是让消费者买到又好又便宜的产品，在这个目的之下，其它都是手段，如“高端性价比战略”、 线上线下 全渠道布局等。 三只松鼠 最终会进化成一家超级供应链企业。

　　“中国务必有自己的硬折扣超市模型，这个模型的供应链更完善。”章燎原认为，应根据消费者的切实需求去改变产品品质的定义，即配方的调整、风味的调整等。

　　章燎原透露，未来两年， 三只松鼠 将通过合资或并购的形式缔造100个工厂，向上游制造延伸。

　　在业界，章燎原因性格鲜明、敢于豪言而有“章三疯”的外号。章燎原说：“你可以疑问我不能成功，但你不能疑问我创新探索的努力。也许会夭折，也许会失败，但我一定会往前走。”