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【消费者】独立调查 - 到底有多少个-同仁堂-?

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  海报新闻首席记者陈嘉伟解强民报道

  2025年最后30天,上海消费者权益保护委员会的一则发文引发广泛关注:其对市面热销的15款国内外南极磷虾油产品开展了检测和调查,其中,一款标称“北京 同仁堂 99%高纯南极磷虾油”的产品被检测出磷脂含量为0。

  随后,北京 同仁堂 (集团)有限责任公司和旗下的子公司屡次发布声明澄清,但“南极磷虾油事件”对其品牌形象的打击已似覆水难收。

  一时间,“ 同仁堂 ”陷入贴牌争议中。

  连日来,海报新闻记者在线上和线下展开搜索和探访。在互联网上以“ 同仁堂 ”为关键词搜索南极磷虾油产品,发现打着北京 同仁堂 化妆品有限公司、 同仁堂 健康同乐、南京同仁医药集团、南京 同仁堂 、南京 同仁堂 绿金家园等不同标签的产品,令人眼花缭乱。而在线下,随着事件迅速发酵,很多曾挂着“ 同仁堂 ”招牌的店铺已悄然改名,但在职员口中,这些产品仍与“ 同仁堂 ”有着千丝万缕的关联。

  本是同根生:

  三大“ 同仁堂 ”纠葛百年

  在国内,“ 同仁堂 ”几乎家喻户晓。但要细细计较起来,市场上到底有多少个“ 同仁堂 ”,恐怕大多数消费者都闹不明白。

  海报新闻记者梳理发现,市场上诸多“ 同仁堂 ”相关品牌中,仅有北京、天津、南京三家具备深厚历史渊源且持续正常发展。

   同仁堂 品牌始建于1669年(清康熙八年),由乐显扬在北京建立,1723年起开始为清宫供御药。后因资金周转困境,北京 同仁堂 当家乐平泉对外招股,乐家女婿张益堂入股后负责统领经营与分管制药。待乐平泉收回北京 同仁堂 自营权,张益堂赎回股份在天津开办“张家老药铺”,曾担任北京 同仁堂 天津代理商。1852年,张益堂未经许可将药铺更名为“天津 同仁堂 ”,遭北京 同仁堂 起诉并败诉。

  南京 同仁堂 的起源可追溯至20世纪20年代。1926年,乐氏十三代嫡传乐笃周奉家族之命南下,开办北平 同仁堂 京都乐家老铺南京分号,1929年正式开业。开业早期,其资金、货物均由北京 同仁堂 拨付,员工也由北京 同仁堂 派遣,盈余全部交由北京 同仁堂 支配。

  随着传承与积累,目前,“ 同仁堂 ”的名号主要由中国北京 同仁堂 (集团)有限责任公司(以下简称北京 同仁堂 集团)、天津 同仁堂 集团股份有限公司(以下简称天津 同仁堂 )和南京 同仁堂 药业有限责任公司(以下简称南京 同仁堂 )三家使用。

  虽同出一脉,但分立后的三者已成为竞争对手,商标纠纷及不正当竞争纠纷频发。

  2021年6月,天津 同仁堂 冲刺IPO时,北京 同仁堂 集团以侵害注册商标专用权及不正当竞争纠纷为由将其起诉,要求停止侵权。2024年,北京 同仁堂 集团又对南京 同仁堂 提起诉讼,指控其商标侵权、进行误导性夸大宣传等不正当竞争行为,并索赔损失。

  不过,品牌之争有望落幕。据2024年12月19日消息,上市公司北京 同仁堂 股份有限公司(以下简称北京 同仁堂 )控股股东北京 同仁堂 集团取得天津 同仁堂 60%股份控制权,并承诺5年内解决双方竞业问题。

  2025年11月24日,市场监管总局公示显示,北京 同仁堂 集团拟通过杭州信康管理咨询合伙公司(有限合伙)实物分配方式,单独持有天津 同仁堂 60%股权。

  混乱的终端:

  线上仅北京 同仁堂 就有5大类59家网店

  海报新闻记者了解到,北京 同仁堂 集团取得天津 同仁堂 股份的交易,也引发了市场对三家“ 同仁堂 ”走向统一的猜想。若能实现品牌回归整合,将有益于“ 同仁堂 ”品牌价值的维护,但最终效果仍需时间检验。

  值得注意的是,此前“南极磷虾油事件”已袒露北京 同仁堂 集团在旗下分公司、子公司的管理方面存在短板。

  虽然从企业(集团)的视角来看,“ 同仁堂 ”有走向合并的 势头,但从分公司、子公司、合作企业、销售渠道等角度看,消费者对于各种各样的“ 同仁堂 ”产品仍是难辨真假。

  仅以北京 同仁堂 集团为例,其公布的线上合规销售店铺就分为官方旗舰店、健康滋补类旗舰店/品类旗舰店、大药房旗舰店/网上药店、专卖专营店和跨境店铺共5大类,合计59家店铺。

  在某电商平台,北京 同仁堂 集团认可的销售店铺就有21家。

  海报新闻记者在电商平台检索了十几家名称中带“ 同仁堂 ”字样的店铺,或许是受平台合规要求的约束,这些店铺均为合规店铺。但如果从单一产品来看,电商平台所售卖的标有“ 同仁堂 ”字样的产品,包装标识各种各样,名称中带着各种后缀、括号等等,让人难辨真假。

  “万物皆可贴牌”“ 同仁堂 宇宙”……网友的调侃既传神也辛辣。

  真假难辨的情景也出现在线下。

  12月25日上午,根据地图导航,记者来到了 济南市 槐荫区日照路一家标注名为“北京 同仁堂 (四川)健康药业有限公司”的中医馆。到达现场后,记者却发现该店铺已经更名为“××老药铺”。记者询问这里是不是“ 同仁堂 ”时,一名店员回应“对”。记者了解到,该店铺摆放的多为北京 同仁堂 安宫牛黄丸产品,另外还提供针灸、推拿等服务。

  海报新闻记者了解到,北京 同仁堂 (四川)健康药业有限公司正是此次陷入“南极磷虾油风波”的北京 同仁堂 集团的孙公司。

  在西安,记者也发现了类似的情景。一家在地图软件及本地生活网站上均被标注为“北京 同仁堂 ”的店铺,实际上也已经改名。

  12月26日,记者来到位于 西安市 长安南路这家名为“××健康城”的店铺。就在不久前,该店铺悬挂的招牌还是“北京 同仁堂 ”。一名店员表示,“我们还是 同仁堂 ”。对于为何更换招牌,该店员表示:“你叫人家那个名( 同仁堂 ),人家就告你呢。我们的中成药、中药材还是 同仁堂 的,就相当于专卖店。”

  记者了解到,虽然门头上没有悬挂“ 同仁堂 ”招牌,但这家店铺内带有“ 同仁堂 ”字样的牌匾、标识并很多,包含“北京 同仁堂 药材参茸公司精品药房”“北京 同仁堂 (亳州)饮片公司产品专柜”“北京 同仁堂 健康药业”等。

  在消费点评网站搜索这家店铺,一名消费者在评价中写道:“这里是冒牌 同仁堂 ,请大伙看清楚千万别上当!药品和包装都是某某堂的标志,还信誓旦旦说自己价格比三甲医院贵两倍多是因为药材好。”

  针对上述评价,商家回复称:“咱们的中医馆是某某堂,中药房是北京 同仁堂 (安国)精品药房,门头和资质都是清清楚楚标明的。产品和药品都是 同仁堂 的,都有授权。”

  记者向北京 同仁堂 集团查证发现,该集团下属企业带有“安国”的分别为北京 同仁堂 (安国)中药材加工有限责任公司、北京 同仁堂 (安国)中药饮片有限责任公司,但北京 同仁堂 集团认可的零售终端并未包含这家“××健康城”。

  被透支的“ 同仁堂 ”:

  授权经销衍生贴牌乱象,中华老字号的“老本”还能吃多久?

  对于“南极磷虾油风波”袒露出的问题和市场上的“ 同仁堂 ”乱象,上海消保委副秘书长唐健盛曾向媒体揭露了涉事企业的运作模式:“涉事企业实际上做了一个非常‘精妙’的架构设计。一方面,把自己称为经销商,如果做假行为被发现,就可以很方便地‘甩锅’。另一方面,在销售环节,很多误导的表现又通过下线的经销商、分销商在做,如果出了事情,企业也可以以不知情为由把自己择出去。”

  据媒体透露,有市场招商人员称,目前北京 同仁堂 主要是走授权经销商的模式,也就是由经销商说明产品需求后,由品牌方负责选择适当的工厂打样、报价,双方达成一致后,便可进行生产、销售等流程。

  有市场招商人员向记者出示了北京 同仁堂 (四川)药业层层授权的多份授权书,内容包含“被授权方为我司合法经销商,有权在线上电商平台合法经销我公司‘××’品牌相关产品,并在平台上进行相关产品的推广、销售、运营、售后等”。

  不过,近年来,北京 同仁堂 集团屡次在其官方网站发布声明称,未经其书面授权,任何单位和个人不得使用“ 同仁堂 ”或“北京 同仁堂 ”字样及任何其它含有“ 同仁堂 ”的中文、外文或拼音(含缩写)及图案的标识。

  市场上是否存在贴牌的“ 同仁堂 ”?多方拉扯之下,这似乎成了一桩悬案。但不可否认的是,“ 同仁堂 ”的品牌价值正被一场场类似“南极磷虾油事件”的乱象所消耗。

  所谓“贴牌生产”,在一定水平上可以助推企业占领市场,同时收获不菲的授权费。然而,一旦企业在后续管理和产品品质把关上缺位,就很容易遭到反噬。

  2008年,南极人砍掉了自有生产线,全面转型为品牌授权公司。一时间,市场上出现了各种品类的南极人产品。据某商业媒体数据,2018年,南极人曾创下14次登上国家质检部门与消费者协会质量“黑榜”的纪录;2023年,南极人在黑猫平台上的投诉高达3000余条。随后,南极人决定逐步回收品牌使用权,转向自主研发与销售。

  回到“ 同仁堂 ”,其品牌价值的分量不问可知。2006年,北京 同仁堂 集团、天津 同仁堂 和南京 同仁堂 均被定性为全国第壹批“中华老字号”。

  根据《中华老字号示范建立管理办法》,中华老字号是指历史底蕴深厚、文化特色鲜明、工艺技术独特、设计制造精良、产品服务优质、营销渠道高效、社会广泛认同的品牌(字号、商标等)。

  中华老字号的品牌属于企业,但不能否认,中华老字号所蕴含的历史记忆是属于群体共有的。“ 同仁堂 ”品牌价值被不断消耗,不仅是对企业的打击,也是对群体共同记忆的伤害。

  2023年,商务部联合相关部门公布中华老字号复核结果,55个品牌被移出中华老字号名录,73个品牌被要求限期6个月予以整改。长期经营不善,已经破产、注销、倒闭,或丧失老字号注册商标所有权、使用权等,是这些品牌被“摘牌”的主要因素。

  对于被“摘牌”的老字号,很多消费者表示惋惜,但更多的人表达了支持。优胜劣汰是市场竞争的一定规律,老字号也不能吃“老本”。

  回到“南极磷虾油事件”,尽管北京 同仁堂 集团声明,对北京 同仁堂 (四川)健康药业有限公司的品牌授权已于2021年到期,但直到事发时,“ 同仁堂 ”品牌的授权实际上仍处于“集团否定、子公司实操”的割裂状态。品牌管理陷入混乱,质量管控沦为空谈,大量贴牌产品靠着“ 同仁堂 ”的品牌背书流入市场,又何尝不是在吃“ 同仁堂 ”的“老本”呢?

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