据济南日报新黄河报道，日前吉林长春一位大众揽巡车主在当地车展维护权益。视频显示，该消费者情绪较为激动，表示自己的车在多家4S店维修将近半年仍未解决故障。
当事人向界面新闻表示，目前已经将故障车辆送至法院认可的鉴定机构出具报告，将通过权威检测报告证明该车存在质量问题。她咨询的律师表示，这种情景可以申请“一赔三”，即根据购买价格的三倍进行赔付。
当事人介绍称，购买时裸车价在25万元左右，落地价格30万元。如果根据三倍金额赔付，4S店至少需要给出75万元的补偿。目前，涉事4S店有意与车主就具体赔偿金额做进一步协商。
当事人在社交平台上发布的内容显示，她从长春汇腾汽车销售服务有限公司购买的一汽大众揽巡SUV汽车，从去年10月份开始维修，但车辆在维修后出现其它故障。车主展示的与4S店及厂家客服的通话记录显示，车辆出现示宽灯报故障、车距监测等多个问题。
厂家客服回应称，可以再次对接有关人员，进行售后处理。当事人则表示不想继续维修，期待能够退车。
长春市 市场监督管理局汽开分局职员告诉界面新闻，此前已接到当事女子的投诉，目前相关事件正在调查处理中，有进展会与车主及时联系。大众4S店长春汇腾汽车销售服务有限公司有关人员没有接听电话。
据媒体透露，长春另一家一汽大众4S店职员表示，当事人认为其车辆的自动刹车功能出现故障，但经店内售后的屡次检测未发现异常。
值得注意的是，这其实不是大众揽巡第壹次因新车故障引发关注。去年11月，有网友在第叁方平台发帖表示，在珠海一汽大众购买大众揽巡提车两周后出现发动机故障，行驶里程不足300公里。
维修人员表示，需要拆发动机更换喷油嘴。当事人希望退换车，经销商则认为喷油嘴不是重要零部件，只同意维修更换并将发动机延长质保一年。
第叁方投诉平台黑猫投诉显示，当前一汽大众在“汽车黑榜”上位居第叁。与质量相关的投诉内容包含变速箱故障、车门密封条脱落、发动机重要元件断裂等诸多问题。