3月31日,有网友发帖称,自己点了一份罗森便利店的外卖,在外卖中的奥尔良鸡腿中吃出苍蝇和蛆。4月2日,“罗森”回应海报新闻记者表示,监管职能部门介入调查后,确认罗森门店冷冻柜原料库存没啥问题。
海报新闻此前报道
据海报新闻此前报道,该网友提供的小票显示,鸡腿系3月31日从罗森(上海庆安路店)购入。
4月1日,上海罗森曾向海报新闻记者表示,在收到顾客投诉的第壹时间已通知相关部门的责任人与顾客联系,目前在与顾客协商处理中。同时,监管职能部门也已介入此事,罗森正在积极配合调查。
4月2日晚,上海罗森给出最新回应:监管职能部门介入调查后,确认罗森门店冷冻柜原料库存没啥问题,双方已在监管职能部门调解后和解。
公开资料显示,鸡腿生虫可能是受存放方式不妥、贮存环境不妥等原因影响造成。
《中华人民共和国 食品安全 法》第壹百四十八条规定,消费者因不符合 食品安全 标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。