【Steam】告别作秀引入ESG概念，游戏业加码未成年人保护、公益主题
【编者案】
可持续发展的理念不仅影响着消费者的表现习惯，也在重塑企业的生产流程。近两年，越来越多的企业加入到低碳转型的浪潮中，如公布减碳目标、启动碳足迹核查、探索绿色技术应用、采购环保原材料、鼓励重复利用包装、落地零碳工厂、推出零碳餐厅/“碳中和”商场……
基于对消费行业的长期观察和跟踪报道，南方都市报政商数据新闻部推出《2024可持续创新趋势洞察报告》尝试梳理出不同行业的参与者在ESG布局和可持续发展方面的创新举措及其面临的挑战，共分为美妆、时尚、餐饮、酒店、游戏、互联网六个篇章。本期聚焦游戏篇。 
2024可持续创新趋势洞察报告之游戏篇
据最新数据显示，今年上半年，中国游戏市场实际销售收入达到1472.67亿元人民币，同比增长2.08%，游戏用户规模也扩大至6.74亿，同比增长0.88%。
根据伽马数据公布的《2024年7-9月中国游戏产业季度报告》，今年第叁季度，中国游戏市场规模突破917.66亿元人民币，实现了环比22.96%和同比8.95%的双增长。另外，据Xsolla发布的2024年秋季游戏行业报告，2024年全球移动游戏市场总收入预计将达到987亿美元(折合人民币约7157亿元)，其中中国市场预计将以346亿美元(折合人民币约2509亿元)的收入领跑全球。
中国游戏市场作为全球游戏产业的重要支柱，近年来持续增长，展现出巨大的市场潜力。相比之下，游戏行业在绿色低碳、可持续发展、ESG等领域的关注和实践不足。
有行业分析师表示，在目前游戏厂商承担社会责任上，往往只是“作秀式”地参与到线下扶助三农、线上植入少量非遗元素或用游戏技术复刻极少数古迹等，并没有真正让社会责任和玩家游戏互动之间形成强关联。“游戏企业践行可持续发展宗旨，面临的最大难点是游戏不断放大的娱乐化属性和游戏所应承担社会公益责任之间的矛盾”。
根据过往报道和采访调研，课题组梳理出游戏行业在ESG领域的正面实践及负面风险的关键词如下： 
游戏行业的ESG正面实践（左）和负面风险（右）。由AI辅助生成
焦点
未成年人网络保护、AI治理
今年年初， 三七互娱 、 恺英网络 、 宝通科技 、 浙数文化 、 星辉娱乐 、 汤姆猫 、 电魂网络 等7家公司在2023年财报披露时同时发布ESG报告，另外 世纪华通 和 完美世界 各自发布了可持续发展报告， 神州泰岳 、 吉比特 、 游族网络 、 掌趣科技 等7家公司发布了社会责任报告。
南都研究员梳理发现，在上述相关披露中，未成年人网络保护、AI治理相关内容频繁出现。
其中，未成年人网络保护是游戏公司重点关注的领域。对此，艾媒咨询首席分析师张毅表示，游戏成瘾性和不良内容对青少年的影响较大，不仅影响他们的学习和生活，还可能对他们的身心健康造成长期损害。“其实，品质好的游戏一般吸金能力都比较强，然后它的沉醉感也相对照较强，所以客观上很容易形成这种成瘾性，而造成不同水平的社会不良影响”，张毅同时表示，很多游戏作品会游离在暴力、色情，和一些大胆的官能刺激、对社会风俗的大胆挑战当中，“这对于社会的法律风俗、精神文明发生一定不良影响”。
另外，互联网产业分析师张书乐表示，除了在运营进程中对未成年人防陷溺问题的把关不严外，也有可能在研发和宣发中出现一些偏差，“好比游戏音乐里有一些不符合社会价值观的歌词、游戏原画设定过于袒露、在AIGC的使用上缺少监管和纠错而出现‘错误对话’”。不过，张书乐表示，目前矛盾焦点主要聚焦在防陷溺问题上，“尤其是一些大厂监管不严，频繁出现各种涉及未成年人的舆情和纠纷”。
AI也是今年游戏公司谈及可持续发展时经常提及的关键词。有分析师表示，随同着AI技术发展加速，AI开启了互联网的新竞争时代，AI治理也成了新的焦点。从ESG的视角来看，AI治理实质是人的治理，是对技术与社会的规范、对秩序与命运的把控。因此，作为互联网产业中极其重要的组成， 网络游戏 产业也将存在如何有效管控AI风险，构建健康可持续的AI产业链生态等诸多问题。
另外，在环境方面，游戏产业的能源消耗和碳排放问题不容忽视。随着游戏画质和复杂度的提升，对硬件的切实需求增加，造成电力消耗和碳排放相应上升。
张毅向南都研究员表示，游戏产业需要服务器、终端设备等来支撑的。这个过程，就会形成在这个产品制造、迭代、淘汰，和相关环节的物流、运输等环节。这些环节会发生一定的能耗消耗，和相当高的碳排放问题的。尤其在电子产品迭代、电子废物回收这一块，目前其实不是特别成熟，所以在碳排放上会存在一个问题。同时，他还表示，当前我国的火电占比仍然较高，而甭管是在游戏服务器端运行时，还是在单个终端使用中，和整个游戏开发的过程，都会涉及到一定的能耗问题。“因此，游戏行业也需要关注绿色电能的使用”。
分析师表示，面对这些挑战，游戏行业践行绿色低碳、可持续发展的紧迫性日益增强。随着全球气候变化问题的加剧和“3060”双碳战略目标的提出，游戏企业需要加快绿色低碳转型的步伐，以应对环境压力和社会期望。
实践
开发环保主题游戏、积极使用绿电
近些年，为了响应国家号召和社会向往，众多游戏企业纷纷采取行动，通过一系列创新实践推动绿色低碳和可持续发展。
有的游戏企业致力于开发环保主题游戏，流传低碳理念和知识。例如，腾讯推出的《碳碳岛》通过模拟还原“碳中和”实践路径，寓教于乐地普及减排、低碳理念；腾讯高校游戏创意制作大赛中的金奖作品《荒原林海》，以全国劳动模范殷玉珍夫妇的治沙亲身体验为故事原型，通过游戏机制向玩家展现了从沙海变成林海的艰险历程;游戏公司频繁在游戏中加入流传环保理念、科普低碳知识等环节。该类产品或行为不仅增强了玩家的环保意识，还激发了他们参与环保行动的热情。 
同时，游戏企业积极采用 绿色电力 和节能技术，减少能源消耗和碳排放。腾讯、 三七互娱 等企业纷纷购买 绿色电力 证书，提升 绿色电力 使用比例。同时， 巨人网络 等公司通过优化服务器配置、采用节能设备等措施，游戏企业有效降低了能耗和碳排放。另外，一些游戏企业还在绿色建筑方面展开实践，如 三七互娱 入驻的广州琶洲全球总部大厦就根据绿色建筑三星标准建设，通过多项节能措施降低碳排放； 世纪华通 目前在建的深圳 数据中心 项目，大量采用了磁悬浮冷水机组、间接蒸发冷却、弥漫式送风、等创新节能技术和节能设备，并通过装配式建造设施、预制化加工设备、蓄电池无害处理、集中雨水回收利用、立体化空间绿植等环保措施。
除了直接减少碳排放外，游戏企业还通过举办减碳活动、保护物种多样性等方式践行可持续发展理念。今年4月22日“世界地球日”，ChinaJoy(“中国国际数码互动娱乐展览会”)主办方与 世纪华通 共同发起的“塑料瓶的新生”项目，旨在提倡绿色游戏和蓝色地球的可持续发展宗旨，鼓励全球游戏企业减少塑料瓶装饮品和相关塑料制品的派发。为此，7月ChinaJoy展会期间， 世纪华通 在展区设置了回收区，收集塑料空瓶。同时，项目进一步将回收的塑料瓶转化为rPET再生环保校服，并捐献给经济欠发达地区的小孩。9月12日，首批125套再生环保校服在 云南省 腾冲市新华乡荒田完全小学交付。这样既减少了塑料浪费又传递了环保理念。 
今年初，盛趣游戏《FINAL FANTASY 14 最终幻想14》(网友谐音称“狒狒14”)国服与上海野生动物园开展合作，启动了“光呆狒狒认养计划”。在此之前，盛趣游戏关注到百余名FF14玩家集体筹款认养小熊猫胖胖、白虎古采尼、狼王等多只动物，此次认养是玩家们爱心的延续与传递。以动物认养的形式将游戏与玩家之间建立的情感纽带从虚拟世界延伸到现实世界，能够让更多人意识到动物保护的重要性，和对生物多样性的尊重。 
盛趣游戏“光呆狒狒认养计划”。
风险
如何化解娱乐化属性和社会责任之间的矛盾？
尽管游戏企业在推动绿色低碳和可持续发展方面获得了明显成效但仍面临诸多挑战。
“游戏企业践行可持续发展宗旨，面临的最大难点是游戏不断放大的娱乐化属性和游戏所应承担社会公益责任之间的矛盾”，张书乐表示，游戏厂商为了获得利润的最大化，往往有意无意地淡化社会责任，“在内容导向上出现历史娱乐化、风格欧美化等诸多问题，在技术研发上过于依赖国外游戏引擎造成卡脖子问题，在市场营销上出现夸大宣传问题等”，他说。
“目前而言，游戏公司目前最大挑战就是怎样在逐利性和公益性上找到平衡点”，张书乐称，在目前游戏厂商承担社会责任上，往往只是“作秀式”地参与到线下扶助三农、线上植入少量非遗元素或用游戏技术复刻极少数古迹等，并没有真正让社会责任和玩家游戏互动之间形成强关联。
同时，在社会维度上，游戏企业需要进一步强化未成年人保护，打击游戏成瘾现象。这要求游戏企业建立完善的防陷溺系统限制未成年人的游戏时间和消费，同时提供健康、有益的游戏内容。
另外，张书乐则对南都研究员表示，游戏企业应该立足于自己的“根据地”，用自己的游戏产品去传递更多社会价值，逐步达成寓教于乐的效果。他表示，国内游戏大厂曾经掀起过一轮功能游戏的研运小风口，试图用功能游戏去流传更多文化知识，但由于娱乐性欠佳而难以有效扩散。随着手游中“副游戏”玩法的蔚然成风，游戏厂商可以将功能游戏作为热门手游的“副游戏”，“根据游戏风格进行植入，从而通过一些非强制性、高回报率的‘游戏副本’，引导玩家参与”。
出品：南都政商数据新闻部、上海新闻部
统筹：甄芹马宁宁田爱丽