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【捆绑销售】捆绑销售别成了价格欺诈

查看信息来源】   发布日期:2-11 4:26:15    文章分类:商业洞察   
专题:捆绑销售】 【信息技术】 【经营者】 【价格欺诈

  在互联网上购买机票,却在不知情下“被搭售”外卖服务包;明明是非五星级酒店,却被标注五星图形,造成误导……目前,北京互联网法院发布涉在线文化旅游消费典型案例,指出在线文旅平台的经营者存在利用信息技术捆绑销售等行为,侵害消费者合法权益。上述案例中,平台分明有能力、有义务在用户购买界面设置醒目、清晰的提示语,和是否勾选增值服务的选项,然而个别经营者故意隐匿商品真实信息,造成消费者支付了更高价款,构成价格欺诈。监管不严、治理缺位,是造成平台业务不规范的主要因素。对此,平台应履行主体责任,完善管理制度,提高服务水平。相关部门也应强化监管,探索构建协同工作机制,合力保障在线文旅健康发展。(时锋)

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