【沃尔沃】4S店新车配山寨音响？沃尔沃回应

　　不久前，针对网传“沃尔沃4S店出售新车搭载山寨宝华韦健音响和水晶挡把”一事，沃尔沃汽车通过其官方微博发布回应声明。

　　沃尔沃汽车表示，针对近期部分客户反映的“新车销售进程中的不规范行为”问题，公司高度重视，并对此次事件给客户造成的疑惑与不便深表歉意。事件发生后，沃尔沃汽车第壹时间展开专项调查，将秉持公开、透明的准则，彻查事件缘由，依法依规妥善处理，确保客户的合法权益得到充分保障，绝不容忍任何损害用户利益的表现。

　　沃尔沃方面还强调，对原厂配件实行严格的全链路溯源管理制度，每一件原厂配件均符合全球统一的质量标准，为客户提供放心、无忧的用车体验。未来，沃尔沃汽车将进一步强化对授权经销商的监督管理，全面规范销售服务标准与流程，切实保障每一位客户的合法权益。

　　据悉此次事件源头是，有沃尔沃车主在社交平台爆料，4S店赠送加装的“宝华韦健”中置音响和水晶挡把，疑似被4S店换成了所谓专车专用的第叁方配件。其中赠送的“宝华韦健”音响其英文标识Bowers & Wilkins中第贰个单词首字母从“W”变为“V、V”，且随车赠送的水晶挡把也不会发光。