【重庆燃气】被罚810万元后 - 重庆燃气致歉，称将对相关责任方严肃追责问责

　　 重庆燃气 （600917.SH）因再度收费异常被通报事件有了新进展。

　　2月16日晚间， 重庆燃气 发布公告称，针对2月14日 重庆市 市场监督管理局（下称“ 重庆市 监局”）对公司燃气收费问题调查情况进行通报一事，公司诚恳接受调查处理意见，深刻反思，并向广大用户致以深深歉意。

　　 重庆燃气 表示，针对通报的问题，上级单位高度重视，已派驻整改督导专班。公司将认真汲取教训，坚持以用户为方向，立即整改，抛砖引玉，进一步优化抄表流程，充实服务力量，完善抄收管理；进一步加快智能化升级，提高抄表精准度；实施网格化服务，强化与用户的沟通，持续提高服务品质和水平；尽快全面完成整改工作，切实维护广大用户的权益。同时，对相关责任人和责任部门进行严肃追究责任问责。

　　就在刚刚过去的2月14日晚间， 重庆市 监局对 重庆燃气 集团燃气收费问题调查情况发布通报（下称“通报”）称，该公司自2024年4月被查处多计多收燃气费问题以来，落实整改责任不到位，整改工作流于形式、推进不力，仍存在抄表周期混乱、违规估抄、错抄、抄表力量配备不足等诸多问题。

　　通报指出， 重庆燃气 集团未认真汲取教训、整改不力，落实相关制度不到位，损害了群众利益，造成不良影响，市场监管职能部门拟依法对其犯法行为给予从重处罚，责令其立即整改，拟处罚金合计810万元。

　　据了解，这已是 重庆燃气 在不到一年时间内第贰次被查处燃气费多计多收问题。2024年初，在 重庆市 区掀起一股“燃气费用暴涨”风波后不久，当年4月13日晚间， 重庆市 政府宣布已责成市级相关部门成立联合调查组，进驻 重庆燃气 集团等企业开展调查。

　　十天后， 重庆燃气 于2024年4月28日晚间发布公告，承认公司多计多收气费1182件，涉及金额超过285.85万元人民币，已全部清退完毕。关于下一步整改计划， 重庆燃气 彼时表示，将分阶段落实政府“月抄、月清、月推”工作要求，让客户及时、明白了解用气情况；同时及时升级计量收费系统，实现气量气费自动比对分析，气量气费异常自动预警、自动核查，及时纠正错误。