【重庆燃气集团】重庆燃气 - 已派驻整改督导专班

　　 重庆燃气 2月16日晚公告称，2月14日， 重庆市 市场监督管理局对公司燃气收费问题调查情况进行了通报。针对通报的问题，上级单位高度重视，已派驻整改督导专班。同时，对相关责任人和责任部门进行从严处理责任问责。

尽快完成整改工作

　　 重庆燃气 公告显示，公司诚恳接受调查处理意见，深刻反思，并向广大用户致以深深的歉意。针对通报的问题，上级单位高度重视，已派驻整改督导专班。公司将认真汲取教训，坚持以用户为方向，立即整改，抛砖引玉，进一步优化抄表流程，充实服务力量，完善抄收管理；进一步加快智能化升级，提高抄表精准度；实施网格化服务，强化与用户的沟通，持续提高服务品质和水平；尽快全面完成整改工作，切实维护广大用户的权益。同时，对相关责任人和责任部门进行从严处理责任问责。

　　2月14日， 重庆市 场监管官方微信公众号发布 重庆燃气 集团燃气收费问题调查情况通报，2025年1月以来，有市民逐渐反映 重庆燃气 集团燃气收费异常。市委、市政府高度重视，市市场监管局、市经济信息委迅速成立调查组，深入开展群众反映问题调查核查，督促企业受理办结投诉举报7198件，入户核查用户1073户，分析企业数据2.4亿余条。

　　经查，2024年4月查处 重庆燃气 集团多计多收燃气费问题以来，该企业未深刻汲取教训，落实整改责任不到位，整改工作流于形式、推进不力。目前，仍旧存在抄表周期混乱、违规估抄、错抄、抄表力量配备不足等许多问题，涉及侵犯消费者合法权益；未发现乱涨价、燃气表计量失准、燃气质量、远程操控改变燃气表计量和换表造成气费上涨等许多问题。

　　通报称， 重庆燃气 集团未认真汲取教训、整改不力，落实相关制度不到位，损害了群众利益，造成了不良影响，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第十二条之规定，市场监管职能部门拟依法对其犯罪行为给予从重处罚，责令 重庆燃气 集团立即整改，拟处罚金合计810万元。调查组已将相关情况通报该企业上级单位，责令其深入开展内部调查，严肃问责处理相关责任人，并成立专项工作组入驻 重庆燃气 集团开展为期3个月的专项整治，督促指导整改工作全面完全落实。  

拓展新业务增长点

　　 重庆燃气 主要业务为 重庆市 管道燃气供应及燃气设施、设备的安置服务，综合服务，综合能源等。其中，管道燃气供应及燃气设施、设备的安置服务是公司的核心业务。近年来，公司着力发展综合能源、综合服务等业务，不断为公司拓展新的业务增长点。

　　2024年前三季度，公司实现营业总收入71.71亿元人民币，同比增长0.06%；实现归属于上市公司股东的净收入2.65亿元人民币，同比下降3.46%。实现归属于上市公司股东的扣除非我们时常性损益的净收入2.56亿元人民币，同比增长8.06%；基本每股收益为0.17元。

　　公司表示，将根据“1+2+N”战略，聚焦城燃核心主业，大力发展双综业务，积极拓展氢产业、智慧燃气等新兴业务。