最近，有网友投诉称，“哈啰顺风车司机高速开辅助驾驶后，全程睡觉甚至打呼噜。”对此，4月14日，南都记者从哈啰平台方面获悉，此事正在核查中。哈啰客服人员表示，司机双手脱离方向盘、玩手机、睡觉等行为已经违反了交通法。平台如查实司机确有此类危险驾驶的表现，会按规定对司机进行处罚，严峻的将永久冻结账号。
网友称哈啰顺风车车主“开辅助驾驶后睡觉”。
上述网友在社交平台发帖称，其从杭州高沙路搭乘哈啰顺风车前往上海浦东国际机场，“司机在高速上全程睡觉甚至打呼噜，时速100km/h靠辅助驾驶。我咳嗽加打电话都吵不醒，他也明白自己睡觉，调了多个间隔10分钟的闹钟，我在当下很紧张很恐惧。”该网友发布的视频显示，涉事司机驾驶 特斯拉 ，靠在座椅上歪着头闭上眼，双手搭在大腿上握住方向盘底部。
针对该事件，4月14日，南都记者从哈啰平台方面获悉，平台正在核查此事。
同日，哈啰客服人员告诉南都记者，平台尽管没有明令禁止或强制规定车主不能使用智能辅助驾驶，可是有要求车主务必要安全驾驶，平台建议尽量不用智能辅助驾驶模式。驾驶员双手脱离方向盘、玩手机、睡觉等行为已经违反了交通法。
该客服表示，“乘客在车上发现司机出现过度依赖辅助驾驶、手脱离方向盘、睡觉等危险行为，可以友好提醒司机，尽量不要发生冲突，安全第壹。可以第壹时间拍下视频，以便后续取证。”其还称，平台如接到乘客反馈，查实司机确有此类危险驾驶的表现，会按平台规定对司机进行处罚，严峻的会直接永久冻结账号，禁止涉事司机在哈啰平台接单。
南都此前报道，连日来，安徽、浙江、江苏等地高速电子屏提醒慎用智能驾驶。4月8日，一名资深交警向南都记者明确表示，不推荐在高速公路使用智驾模式，“车速较快的情景下，如果出现紧急突发情况，留给司机反应的时间比较短。而且路况千变万化，智驾容易发生误判。”
多位汽车专家指出，智能驾驶重在“辅助”，不等于于 无人驾驶 。当“人机共驾”悄然渗透进日常出行时，各地提醒驾驶人慎用智驾，其实不是对科技进步的否定，而是在矫正安全方向盘。