美国联合航空公司的乘客5月2日称，该航空公司的值机系统出现了故障，乘客在访问该航空公司的网站和应用程序时遇到了问题。美国联合航空公司承认其部分旅客遇到了无法办理值机手续的问题。该公司在其社交媒体上表示，“已意识到并正在努力尽快解决这个问题。”