北京商报讯(记者孔瑶瑶)5月6日, 北京市 消费者协会发布消费提示,提醒消费者警惕“体重优惠”等低价旅游陷阱。
记者了解到,近期有媒体透露,个别经营者通过短视频平台、社交媒体等渠道,宣称北京、河南、厦门等多个旅游目的地推出“双人总重300斤以下享门票半价”“同一行程内掉秤可赢取活动奖励”活动,并称此举为响应“体重管理年”政策,宣传文案高度雷同,吸引大量消费者咨询报名。
然而,此类活动实际为个别旅行社的营销幌子,消费者报名后可能遭遇“报名后再沟通优惠”等模糊回应,甚至被要求额外收费。部分旅行社借此吸引流量,后续通过强制购物、增加自费项目等方式牟利。
北京市 消费者协会提示,选择旅游产品时需注意以下几个要点:
注意核对信息真伪,选择正规渠道。通过文旅部门官方网站、景区官方平台或正规旅行社获取旅游活动信息,避免轻信社交平台的非官方宣传。警惕“低价游”“免费游”等幌子,此类产品常通过强制消费、虚假行程牟利。
签订正规合同,明确服务细节。选择正规旅行社,并检验旅行社《营业执照》及《旅行社业务经营许可证》等资质。签订合约时需列明行程安排、费用明细、退改规则等条款,避免“阴阳合同”或合同条款模糊。若旅行社以“报名后沟通优惠”为由拖延或发现旅行社资质存疑,应果断终止合同签订。
保存消费凭据,依法维护权益。妥善保存合同、票据、聊天记录、录音录像等证据。对导游推荐的购物项目保持戒备,不轻信“低价高质”“限时促销”等话术,避免激动消费。一旦发生消费纠纷,消费者应首先与经营者商量解决;协商不成可以向消费者协会、文旅部门等相关行业主管部门投诉,依法保护自身合法权益。