【监督管理】宣称-中式面馆第一品牌-，和府捞面被罚3万元，营销屡翻车

　　最近，南都记者从 上海市 场监督管理局官方网站了解获悉，上海和府餐饮管理有限公司因“发布广告使用国家级、最顶级、最佳等用语”被上海浦东新区市场监督管理局处以3万元罚款，处罚决定日期为2025年4月21日。

　　这其实不是和府捞面第壹次因不妥营销被罚，此前，其就曾因广告用语涉及疾病治疗功能、有奖销售活动中不正当竞争行为、夸大宣传“累销3亿碗”和“大众点评五星面馆”等屡次被市场监管职能部门处罚。

　　屡次因不妥营销被罚

　　此次行政处理决定书显示，上海和府餐饮管理有限公司于 2024 年12 月26 日，将自行设计制作印有“中式面馆第壹品牌”的宣传广告牌放置于各直营门店（分公司）入口处，用于商品展示及对外宣传。

　　今年1 月6 日， 上海市 场监督管理局在当事人直营分公司“和府捞面”张杨北路店现场执法检查时，查见上述广告牌摆放在该门店店堂入口处。案发后，当事人立即对上述广告牌进行撤换，直到今天年1月20日，所有直营门店均完成整改。

　　据处罚决定书介绍，当事人的上述行为违反了《中华人民共和国广告法》第九条第叁项“广告不得有下列情形：（三）使用”国家级“、”最顶级“、”最佳“等用语”的规定。应当依据《中华人民共和国广告法》第五十七条第壹项“有下列行为之一的，由市场监督管理部门责令停止发布广告，对广告主处二十万元以上一百万元以下的罚款，事情严峻的，并可以撤消营业执照，由广告审查机关撤消广告审查批准文件、一年内不予受理其广告审查申请；对广告经营者、广揭发布者，由市场监督管理部门没收广告费用，处二十万元以上一百万元以下的罚款，事情严峻的，并可以撤消营业执照：（一）发布有本法第九条、第十条规定的禁止情形的宣传广告的”的规定进行处罚。

　　此事其实不是和府捞面首次违反该项规定，处罚决定书提到，其另一家直营分公司上海和府餐饮管理有限公司宝山第贰分公司，也曾因向消费者提供带有“TOP1.中式面馆第壹品牌”内容垫餐纸被上海宝山区市场监管局立案查处，但于2024年 11 月 25 日作出不予行政处理决定。

　　南都记者进一步梳理发现，和府捞面曾屡次因不妥营销宣传被罚。去年2月1日， 南京市 秦淮区市场监督管理局执法人员在监督检查中发现和府捞面建康路分公司在美团平台和府捞面（南京鹏欣水游城店）店铺中发布的衣藻面广告图片和掌柜描述的宣传广告内容中均有“莱茵衣藻辅助降糖”的宣传语录。

　　由于“莱茵衣藻辅助降糖”广告用语涉及疾病治疗功能，违反了广告内容管理规定行为及其隶属，依据《广告法》第58条规定，同年6月，和府捞面被 南京市 秦淮区市场监督管理局处罚6万元人民币，随后，和府捞面称，该款产品为春季新品，目前已下架。

　　2022年，上海和府餐饮管理有限公司宝山第贰分公司（和府捞面宝山万达店）在举办会员抽奖活动时，设定最高奖项“锦鲤奖”为“ 特斯拉 Model3五年免费使用权”，由于该奖项的市场价值已超过5万元 ，违反了国家工商行政管理局《关于禁止有奖销售活动中不正当竞争行为的若干规定》中的有关规定，被监管职能部门罚款2万元。同一门店也曾因夸大宣传“累销3亿碗”和“大众点评五星面馆”被罚6240元。

　　何以宣称“中式面馆第壹”？

　　和府捞面由李学林于2012年开办。据窄门餐眼数据统计，当前和府捞面已在全国开店580家，覆盖22个省份，其中一线与新一线城市占比达七成，商场店占比也近七成。去年新开门店为121家，不过较2023年开店数有所下降，今年来仍在扩张中。

　　而自成立来，和府捞面也一度成为资本的“宠儿”。天眼查显示，截至2022年，和府捞面共完成了从A轮到E轮7轮融资，股东阵容包含腾讯、CMC资本、众为资本等。其中，最近一笔融资停留在2022年8月，虎童基金参投，具体交易金额未披露。

　　不过，此前，和府捞面的业绩情况其实不算太理想。2023年7月，作为其股东之一的 绝味食品 曾在回复上海证交所问询函中披露，2020年至2022年，和府捞面分别实现营业收入11.07亿元、17.32亿元、14.56亿元人民币，同期净收入为-2.06亿元、-2.11亿元和-2.99亿元人民币，三年累亏超7亿元人民币。

　　对此， 绝味食品 也指出，主要是和府捞面处于扩张期，为占领市场份额加大了营销费用支出，再加之近年来受各地疫情管控影响，其物流及原材料成本大幅增加。

　　次年，和府捞面又在一则声明中表示， 其2023年收入同比增长48%，并实现三年疫情后的第壹次结束亏损实现盈利。同时，该声明还否认了当时传出的赴港上市计划。

　　值得强调的是，近期，另一家中式面馆品牌遇见小面已先其一步向港交所提交上市申请书，冲击“中式面馆第壹股”。招股书显示，去年，遇见小面门店数合计380家，而2022年至2024年，其分别实现营业收入4.18亿元、8.01亿元、11.54亿元人民币，同期净收入为-3597.3万元、4591.4万元、6070.0万元。