北京商报讯（记者宋亦桐）针对网传“客户购买金条发现疑似杂质”一事，据央广网报道， 工商银行 上海嘉定支行5月9日回应称，近期，一位客户在该支行辖属南翔支行买了两款金条。5月7日，网传在上述金条剪开加工进程中发现疑似杂质，经核对，该情况不属于事实。
工商银行 上海嘉定支行表示，该行高度重视此事，已与客户取得联系，安排相关金条生产厂家进行了现场核对，未发现明显异常情况。尔后，经与客户协商一致，上述两款金条送至上海计量测试技术研究院国家金银制品质量检验检测中心（上海）进行质量检测。送检、领取检测报告环节，均由上海嘉定公证处办理证据保全公证。经检测，两款金条检测报告均记载“检测结论，金含量为99.99%”，无质量问题。
工商银行 上海嘉定支行表示，经上述质检机构以专业方式清洗，疑似杂质已脱落，应为金条售出后的外部附着物。以上结论均获客户认可。