根据CSM全国网数据,近日收官的都市剧《蛮好的人生》平均收视率1.62%,成为今年央八黄金档收视率最高的一部电视剧。当各界热议主角胡曼黎与薛晓舟所造成的保险行业故事时,剧中的一段小插曲同样值得关注——胡曼黎前夫丁致远的爸妈来上海帮助照顾新媳妇,结果遭遇“退费”骗局,被坑走10万元。
这则支线故事其实非常真实,因为在各地警方发布的防诈提示中,屡次涉及以“退费”为幌子的陷阱,上海曾有市民为此受骗43万元。电视剧的演绎,不仅还原了骗局的细节,更展示了丁父丁母如何从怀疑到上当的全过程,对提醒公众很有启发。
精心设计,稳扎稳打
首先,骗局往往从“能退钱”开始。
电视剧中,丁致远爸妈用拆迁款得到50万元买了“理财产品”,结果本钱亏空。丁母来到上海后,听亲朋好友说“理财公司能退钱了”,想到自己的损失,有点动心。
其次,部分受害者一开始其实不相信骗子,却被“托”们精心策划的陷阱所迷惑。
电视剧中,丁父听到丁母造成的“退钱”消息时,也不相信,还提醒丁母诈骗案件很多,不要受骗。可是,说服丁父的是丁母手机上的“退钱群”,和丁母向群内有关人员的求证。群里有“理财公司职员”,也有看似像丁母同样的“理财者”,在“职员”的指导下,不断有“理财者”表示自己拿到了退钱;面对丁母求证时,他们也表示拿到了退钱。
殊不知,整个“退钱群”就是圈套,不论是“理财公司职员”还是其它“理财者”都由非法分子饰演的“托”,他们用一个个“退钱成功”的故事来打消丁父丁母的疑虑。 

丁母求证的对象实际上就是诈骗分子饰演的“托”,从而得出了“没问题”的错误结论。
再次,骗子为“先缴款,再退钱”编造了看似正确的理由,进一步迷惑了受害人。
丁母添加了负责退钱的“客服小王”后,“客服小王”提出先缴本金10%“所得税”,再退本金的要求。丁父丁母对“缴税”提出异议,但“客服小王”给出了“之前的企业已经被封,新公司出账的理由是投资获取利益,只有先交税才能拿到钱”的理由。这一解释看似合理,从而让丁父丁母无怨无悔前往银行转账。
还有,受害者没有真实回答银行职员的提问。
丁父丁母在银行转账时,银行职员其实进行了反诈宣传,询问他们是否认识收款人。但丁父丁母隐匿了真相,先是谎称对方是自己的儿子;面对“儿子与爸爸不同姓”的询问时,又谎称“跟妈妈姓”的,甚至还责备银行职员多事,要求她尽快转账,不然投诉。
其实,哪怕丁父丁母信任了“客服小王”,他们若能如实告知银行职员收款人是负责退钱的“客服”,仍旧有很大的机会回头是岸。因为银行机构与公安部门有联网,反诈警察会进一步解释骗局,劝阻受害人。 
丁父丁母在转账时,隐匿了转账的目的。
最后,挨坑被骗后,没有第壹时间报警。
当转账完成,丁母试图在联系“客服小王”时,却发现“退钱群”已经解散,她也被“客服小王”拉黑。这时,他们没有想到自己已经上当,也木有报警,而是向胡曼黎求助;当胡曼黎建议他们报警时,他们仍旧没报警,而是胡搅蛮缠,错过了止损的第壹时间。 
受害者一旦转账,诈骗分子会立即“失去联系”。
这些套路特别要当心
通过梳理电视剧展现的情节可见,非法分子在构建该类诈骗陷阱时,精心设计,稳扎稳打。面对受害者的怀疑,非法分子早就准备了各种说辞。在警方披露的真实案件中,除了“理财退本金”外,“教培机构退钱”“健身房退钱”“美容院退钱”等较为常见。
例如,教育部校外教育培训监管司与公安部刑事侦查局曾联合发布预警,提示公众注意防范以校外培训退费名义实施电信网络诈骗。在该类骗局中,非法分子通过伪造政府部门公文,诱导家长学生添加QQ号或加入QQ群,以校外培训退费名义实施电信网络诈骗。提示特别指出:正规退费流程一般以原路返还的形式返还给我缴费账号,凡是退钱时附加购买商品或支付费用条件的,都是诈骗。
又如,健身房、美容院等预付卡消费较为普遍的行业,也是“退钱”诈骗的高发区。部分美容、健身机构卷款跑路后,还存在泄露用户信息等诸多问题。非法分子获取这些信息后,为消费者“量身定制”陷阱,致使部分退钱心切的消费者遭遇双重损失。
在诈骗手段上,骗子不仅用“缴纳所得税”“缴纳定金”“用转账的形式验证身份”等说辞诱导受害者转账,还会制作垂钓网站、非法App等,诱导受害人在网站、App上填写个人信息、银行卡号、验证码等诈坑钱财。
其实,这些退钱骗局的核心都是利用受害者对自身财产的关注和急切心理,以看似正确的借口诱导转账。公众遇到“可退钱”的说法,务必保持冷静,不要轻信陌生人。正规机构退钱绝不会通过私下转账、先缴费再退钱等方式进行。
若对投资公司、教育机构退钱事宜存疑,可直接联系官方客服核对;如果相关机构已经“跑路”,更要向监管职能部门、公安部门等核对所谓的“退钱”消息,切勿轻信所谓的“退钱客服”“退钱专用群”等,也不要点击不明链接或下载来源不明的App。一旦发觉被坑,要及时保存相关证据,如聊天记录、转账凭据等,并立即向公安机关报案。
另外,防范“退钱”诈骗的另外一个关键点:谨慎消费。
选择消费机构时,不可盲目跟风或轻信商家虚构宣传。例如,核查金融投资机构是否拥有相关金融牌照、教育培训机构是否具备办学许可证等。若发现机构成立时间短、资质不全、口碑差,或存在大量退钱纠纷、维护权益案例,即便其承诺高收益回报、提供超值服务,也应果断远离,避免日后陷入“卷款跑路”及“退钱”陷阱。在消费进程中,要始终保持理性,不被商家营造的“限时优惠”“名额有限”等紧张氛围所左右,避免一次性大额付款。