【阿里巴巴】阿里巴巴已重回正轨！蔡崇信 - 要有韧性 始终想着再多活一天

　　5月24日，在第五届BEYOND国际科技创新博览会（BEYOND Expo 2025）上，阿里巴巴集团（09988.HK）董事会主席蔡崇信谈到，在过去五年间，阿里巴巴经历了无数挫折。

　　“我们在这个阶段学到了一个重要的事理：要有韧性，始终想着再多活一天。正因这种韧性，让我们有机会还击，也给了我们恢复的机会。”蔡崇信提到，阿里巴巴对组织进行了一点变革，“我认为阿里巴巴已重回正轨。”

　　展望未来，蔡崇信称，阿里巴巴将专注于几大核心业务：一是电子商务业务，这也是阿里巴巴的核心优势；二是 云计算 ；三是AI在业务各个方面的应用，甭管是面向客户的前端业务，还是内部的运营流程。“我们希望 人工智能 无处不在，从而提升我们的竞争力和创新能力。”蔡崇信表示。

图源：时代财经摄

　　同时，蔡崇信还谈到了阿里巴巴在国际化方面的经验。他表示，如今，在 人工智能 、消费互联网和 云计算 等前沿领域，中国已成为全球关注的焦点。目前，阿里巴巴80%的收入仍然来自中国市场。

　　蔡崇信认为国际化发展的一个关键原则，是能够真正理解当地文化，并实现管理团队的本地化。以云业务为例，虽然阿里巴巴拥有技术和产品，但在进入当地市场进行销售和营销时，公司自己的团队其实不是最佳人选，而应在当地雇佣适当的团队，不然就很难获得客户。

　　蔡崇信举例称，阿里巴巴收购了土耳其最大的电子商务平台，对其技术平台进行了改造，但业务的实际运营仍然由本地团队负责。这种“中国技术+本地人”的结合模式，是一种非常有效的海外扩张策略。

　　蔡崇信还提到，中国公司在海外发展时，可能面临的挑战是语言障碍，他称希望借助 人工智能 和翻译工具等技术手段来处理这一问题。

　　今年以来，人形 机器人 赛道火热，蔡崇信认为，一方面当 人工智能 注入 机器人 时，现有的 机器人 会变得更加聪明，甚至能够进行思考。 机器人 可以以一种由推理和思考驱动的形式移动，而不只是根据预先编写的程序执行任务。这种技术不仅局限于工厂的自动化生产，还有着更广泛的应用前景。例如， 机器人 能够扫地、煮咖啡、弹奏乐器，这一切都让人惊叹。

　　而另一方面，从 机器人 的效用来看，蔡崇信认为全球大多数智能 机器人 其实不用看起来像人类。

　　“假如你想让一个 机器人 来清洁你的地毯，或扫除厨房或客厅，你真的期待它看起来像一个人么？我可能会感到害怕。我其实更希望它看起来像一个吸尘器，但能够在房间里智能地移动。”蔡崇信笑称。

　　蔡崇信认为，目前大多数场景用例在 机器人 或智能 机器人 方面都是适用的。但当涉及到人形 机器人 时，真正需要研究的是那些人们希望拥有外观和感觉像人类的场景，这样的场景其实其实不多，“因为在这些场景中，我可能更倾向于与真人互动，而不是与 机器人 互动。”

　　另外，蔡崇信认为，虽然 人工智能 现在已能够理解知识并进行推理，但在空间智能方面，仍然需要更多的进步，这是 机器人 行业要向前发展时需要克服的一个挑战。