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【深蓝汽车】深蓝汽车否认行驶中推送车机广告 - P档才弹出

查看信息来源】   发布日期:6-3 11:14:30    文章分类:商业洞察   
专题:深蓝汽车

  界面新闻记者 | 宋佳楠

  继上周深蓝汽车总裁邓承浩针对车机广告争议公开致歉后,深蓝汽车再次就相关问题进行回应。

  6月2日,“深蓝汽车法务部” 发文称,部分网络内容发布“深蓝汽车在行驶进程中推送广告严重影响安全”、“推送的宣传广告信息无法自主关闭,务必观看五秒以上”等内容均为不实信息,并强调在车辆行驶进程中无法推送权益信息。

  声明显示,此次车机系统开屏权益提醒是在车辆处于P档时方可弹出,且优先级为最低,用户可自主点击关闭或在任意操作车辆时主动退出,不会在车辆行驶中弹出,也不会遮挡导航、倒车影像等驾驶信息,不存在安全风险。

  另外,深蓝汽车法务部表示,部分网络内容发布的“恶意更新深蓝汽车APP隐私政策等协议”、“强制用户接受车机推送广告”等内容为不实信息。深蓝汽车APP端隐私政策的调整是应相关部门要求,对隐私政策中涉及的第叁方SDK内容进行调整,核心目标是强化用户隐私保护,不涉及任何其它内容更改。

  月初,大量深蓝汽车车主在社交媒体反映,车辆解锁后中控屏会强制弹出5秒开屏广告,内容为 “向首任车主发放10000元S09专属购车券”。部分车主认为,广告存在严重安全隐患,甚至疑问这是 “深蓝S09卖不出去的迫不得已”。

  5月27日晚,深蓝汽车官方及总裁邓承浩迅速回应,并作公开致歉。邓承浩解释称,因走访市场发现半数老车主不知晓S09专属购车福利,才要求团队加大触达,最终选择车机系统推送。他承认在沟通方式和用户体验考量上存在不足,并承诺不再通过车机通道推送权益提醒。

  深蓝汽车是于2018年建立的中 国新能源 汽车品牌,由 长安汽车 、南京润科产业投资有限公司等共同持股,目前重庆长安对深蓝汽车的持股比例为51%。

  其实,深蓝汽车其实不是首个通过车机推送广告的汽车公司。随着车机智能化、联网化的发展,许多车企都被曝出过有广告推送的表现。早在2022年,大众车主就反映在行驶途中车机屏幕会突然出现弹窗广告,同期丰田、长城、奔驰等品牌的车主也有类似遭遇。

  中国汽车流通协会数据显示,2024年车机广告投诉量同比激增210%,成为仅次于电池安全的第贰大维护权益焦点,表明车机广告问题在汽车行业中较为普遍,且呈上升趋势。

  车机广告泛滥的主要因素多是车企出于增加盈利目的。在竞争激烈的汽车市场,硬件利润空间有限,车机广告这种成本低、盈利高效的形式便成为很多车企的决策之一。不过,车机广告也引发了许多问题,如分散驾驶者注意力、遮挡关键驾驶信息,给行车安全造成隐患等,因此一直备受车主疑问。

  尽管深蓝汽车因车机广告遭吐槽,但从销量数据来看,5月深蓝汽车全系交付25521辆,同比增长78%,环比增长27%。随着深蓝S09大定订单累计突破21168台,未来其交付量可能会进一步提高。

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