上证报中国证券网讯(记者杨翔菲)最近,美团外卖推出商家营销工具改革系列新举措,反对低质低价“内卷式”竞争。
近期,很多餐饮商家反馈,低质低价“内卷式”竞争正持续影响餐饮行业的健康发展。美团外卖营销治理责任人表示,美团外卖进一步加大营销优化力度,一方面调整流量体系,降低营销依赖并强化价格治理,另一方面向品质商家和商品倾斜流量。
首先,美团外卖重构流量分配机制,全面降低商家营销活动流量权重。美团外卖全面下调商家高频促销活动流量权重,首页商家列表活动优惠标签数量削减85%,剩余活动优惠标签会弱化展示形式。
其次,建立外卖经营智能守护体系,避免商家营销补助超支。当监测到餐饮商家营销补助支出超出常规区间,且预计收入低于一定阈值时,外卖经营智能系统会自动预警并推送个性化活动减负建议,预计日均提醒20万次;针对费用支出超过商品总价的订单,系统将帮助商家切换为手动接单模式,避免商户误操作造成损失,并提供临时补助托底,缓解商家经营压力。
第叁,规范“套路式营销”行为,维护公平有序的市场竞争生态。美团外卖平台将规范“先提价后打折”“首份低价但需按原价起购其余多份”等“套路式营销”行为。
第四,为优质商品提供更多展示机会,引导商家从“比价格”回归“比品质”。美团外卖将基于店铺物理特征、商品数据、用户评价、复购等信息,提炼店铺和商品核心优势,生成商品特色标签,并通过图片、视频等丰富商品表现力,引导商家从“比价格”回归“比品质”。
美团外卖相关责任人表示,餐饮行业的未来不在“价格红海”,而在“品质蓝海”,美团外卖将与广大商家携手,抵制低质低价“内卷式”竞争,让真正用心做产品和服务的好店获得更多流量倾斜与成长空间。