数据显示，2024年，中国宠物数量超过1.2亿只。每年有数百万只宠物去世，宠物的“身后事”咋办，日益受到关注。
“新华视点”记者观察发现，近年来，宠物殡葬服务悄然兴起，但行业存在无证经营、夸大宣传、收费混乱等情况。
越来越多人举办仪式与宠物告别
前不久， 北京市 民高先生通过一家宠物殡葬机构，为死去的宠物猫举办了仪式并火化。
这几年，像高先生同样的宠物主人越来越多。在北京、上海、重庆等地，宠物殡葬服务悄然兴起。
宠物殡葬指由宠物尸体处理延展的一系列宠物死后服务，包含宠物尸体清理、宠物埋葬、宠物骨灰处理和宠物标本、纪念品制作等。企查查数据显示，截至2025年6月，全国经营范围含“宠物殡葬”服务的企业超8000家，其中多数注册于近3年。
在位于重庆 两江新区 的拾光森林宠物生命纪念馆，记者看到约300平方的房间被划分为多个功能区。纪念馆开创人谭景元说，纪念馆去年7月开业，已服务500多只宠物，多的时候30天单量在80只左右。
为宠物举办告别仪式、火化……谭景元说，基础套餐通常几百元，也可以个性化定制，好比铺满鲜花、定制骨灰罐、制作毛发纪念品等，价格从几千元到数万元不等。
除了养宠观念转变、宠物数量增加等原因，这几年相关法规政策逐渐更新、出台，也推动宠物殡葬行业快速发展。
2021年新修订的动物防疫法规定，病死动物应进行无害化处理，不得随意弃置。多地对宠物尸体无害化处理作出规定。好比，上海养犬管理条例要求，养犬人、动物治疗机构不得自行掩埋或乱扔犬只尸体，应送至指定的无害化处理场所。
今年3月， 广东省 第壹家获批动物防疫条件合格证、面向家养宠物的动物无害化处理中心在深圳投入运营，可满足宠物尸体分类管理、闭环防疫运输、个性化宠物善终服务、专业无害化处理全链条场景需求。
相关研究报告显示，2023年，中国宠物殡葬行业市场规模达到18.25亿元；预计2025年将达到50亿元人民币，2030年突破100亿元人民币。
无资质、假宣传、乱收费时有发生
记者观察发现，宠物殡葬行业快速发展，满足了部分养宠人士的现实需求，为妥善处理宠物尸体、减少污染等施展了积极作用；同时，无证经营、夸大宣传、诱导消费等诸多问题也不时出现。
——无证经营，“后备箱火化”。“90后”宠物主人胡灿在布偶猫去世后，选择当地一家宠物殡葬机构进行火化。“当时网上下单页面显示有专业火化团队，还可以车接车送。”胡灿说，结果火化地点是城区外一辆改装面包车的后备箱。
记者了解到，动物无害化处理企业应拥有一定规模的场地，通过环境、动物防疫条件风险等评估，并办理动物防疫条件合格证。
业内人士透露，由于场地、设备成本等原因，一些企业没有取得正规资质，就在郊区仓库或改装汽车的后备箱，通过购置的二手医用焚化炉焚烧宠物尸体。
——夸大宣传，“草木灰冒充骨灰”。有消费者表示，购买的宠物火化套餐说明页面明确为“单独火化”，可他到达火化现场却发现，自己的宠物与多只宠物一同混烧，单独火化需另外支付500元。
在一些社交平台上，很多网友发帖称遭遇宠物殡葬店夸大宣传等情况。谭景元透露，宠物无害化处理成本高，有些不良商家为加快回本周期坑骗消费者，甚至有商家拿草木灰来冒充骨灰，或将一个宠物的骨灰分给多个宠物主人。
——收费混乱，涉嫌诱导消费。记者走访多家宠物殡葬店发现，同一城市不同店铺的条件火化价格从300元至3000元不等，价格体系较为混乱。
在上海工作的王先生通过宠物医院联系了一家宠物殡葬店。一开始对方声称800元套餐就可以包含尸体整理、火化等全过程，但在火化时，对方又以“让爱宠体面地离开”为由，劝说他提高标准，花2000多元购买宠物墓地、宠物陪葬品等。
业内人士对记者说，一些商家会在基础套餐里隐形捆绑其它项目，好比基础火化搭配高价骨灰盒、告别仪式等，通过“尽善尽美”“不留遗憾”等话术诱导消费。
立规明责加强规范
今年4月，辽宁一名宠物主人陈思养了6年的宠物猫因病去世，如何处理猫咪尸体让他犯了难。“网上说要对病死动物进行无害化处理，可我所在的县城没有精湛的宠物火葬场，就地掩埋又觉得过于随意。”于是，陈思将猫送到了80多公里外的一家宠物殡葬机构。
不了解宠物去世后如何妥善处理的养宠人士其实不是少数。中国畜牧业协会宠物产业分会秘书长刘晓霞表示，目前，宠物殡葬业务主要聚焦在一二线城市，区域分布不均，不能很好满足相关需求。“宠物尸体无害化处理对保障城市公共卫生安全有重要意义，也体现了人类对动物的‘尊重’，应积极推动宠物殡葬行业规范发展。”
业内专家建议，一方面要完善相关法规标准，进一步明确宠物治疗机构、饲养宠物单位及个人等应履行宠物无害化处理责任；另一方面，各地应结合实际完善宠物尸体无害化处理体系，强化规划布局宠物无害化处理机构和场所，优化宠物尸体转送、回收服务，提升无害化处理能力。
“宠物殡葬服务涉及民政、农林、畜牧、环保、市场监管等多个部门，应明确监管职能部门的职责和内容，建立协同监管机制，强化行业监管，规范操作流程。”中国人民大学公共管理学院教授许光建说。
辽宁 鞍山市 宠物商会执行会长尚雪峰表示，行业协会可联合物价部门加强指导规范，要求商家明码标价，杜绝隐形收费；并通过“黑名单”机制，定期曝光存在欺诈、价格虚高、违规经营等诸多问题的商家。
许光建等人建议，提高公众对无害化处理的理解和响应度，推动提升宠物尸体无害化处理比例。“如果消费者遇到夸大宣传、强制消费或欺诈等情况，应保存相关证据，及时向市场监管职能部门或消费者协会投诉维护权益，必要时可寻求法律途径保护正当权益。”