【阎村镇】全季酒店员工吐槽五月天粉丝点外卖 门店回应 - 涉事人员已开除

　　6月17日，据东方财经，有网友称全季酒店员工在互联网上吐槽五月天粉丝演唱会结束后点外卖。该帖子言辞激烈，被曝光后迅速引发烧议。

　　据截图显示，该员工在发帖中抱怨称：“五月天来了，至于都吃不上饭么？能花大价钱去看演唱会，没钱在外面吃饭么？骑手都告诉了外卖多，着急下来取。 机器人 排队送，人工送上去了又不乐意，见五月天比见你爸妈都亲...无力吐槽。”

　　该员工发帖中的图片，晒出了全季酒店的前台视角，相片中桌子上有全季酒店抬头便签。发文 IP 地址显示为黑龙江，有网友称，涉事门店可能为哈尔滨的全季酒店。

　　网友表示已经向华住会方面提出投诉，华住会方面表示已开除该员工，并被拉入集团黑名单。

　　涉事门店职员也回应东方财经，确认有此事发生，并表示：“涉事员工已经被开除了。我们公司这边也正在配合调查，我们也在等领导的公告，华住集团他们这边也在沟通。”

　　在相关帖子的评论区，网友们对此事看法不一。有人认为，这属于员工个人行为，不能代表酒店整体，员工吐槽的问题是客人着急又不愿意下来取外卖；也有人表示，重点不在五月天，而是做为服务行业的从业者，辱骂消费者。还有观点，点外卖是客人的正常行为，发到网上来引导网暴才是整件事的关键。

　　此次事件其实不是全季酒店第壹次陷入舆论风波。就在今年5月，据媒体透露，视障站长@诺子喵呜在社交平台发视频称，其携带导盲犬入住全季酒店（深圳北站地铁站店）时遭拒。

　　尽管站长已提前完成线上预订并屡次电话沟通，酒店仍以“无相关接待机制”为由拒绝办理入住，造成站长在大堂被迫等待三个多钟头。该站长此前曾携导盲犬成功入住全季位于上海、北京的门店。

　　针对此事，华住会相关责任人回应称，集团要求旗下酒店严格遵守法律规定，允许持有效导盲犬证件及疫苗证明的视障人士入住。涉事酒店的表现已违反品牌规定。

　　涉事酒店及时调整入住政策，在入住须知中明确允许携带服务型动物（如导盲犬）且不收取清洁费。

　　全季酒店是华住集团旗下中档酒店品牌，建立于20十年，据官方网站信息，截至2024年1月，已覆盖260多个城市，开设有2100多家门店。