【送餐被投诉几天白干】美团辟谣 -凌晨5点送外卖痛哭-送餐被投诉几天白干-均为虚假摆拍

　　6月21日，据美团官方公众号“小团有话说”消息，最近，有自媒体账号发布的视频“凌晨5点送外卖痛哭”“送餐被投诉几天白干”均为虚假摆拍。

　　记者了解到，正值结业季，两位小哥身着美团骑手工服，通过社交账号发布的“哭诉视频”引发烧议。账号“陌林XXX”发布的视频里，一位“骑手小哥”号称自己19岁，“凌晨5点发着高烧送外卖”“在美团跑外卖，一天工作14个小时左右”，视频热度不断攀升，一度登上微博热搜；账号“红孩儿.XX”发布的视频中，另一位“骑手小哥”哭诉自己做骑手被处罚的“辛酸经历”。美团表示，已关注到这两个账号，其最新视频的IP地址均为贵州某地，已联动公司相关部门进行核对。

　　记者了解到，经核对，“陌林XXX”自5月31日开始发布视频，6月4日开始，相关“哭诉”视频引发广泛关注。但他于6月15日才注册成为美团众包骑手，直到今天，没有跑过单。“红孩儿.XX”则未在美团注册过骑手账号。为此，美团表示，相关视频均为虚假摆拍，所述情节均不实。

　　美团也注意到，“陌林XXX”屡次发布“凌晨3点/4点/5点还在送外卖”“发烧还在送外卖”等于质化内容，通过炒作“送外卖真的很丢人吗”等话题来缔造人设。在视频的评论区，已经有很多网友疑问视频的可靠性：“剧情演得不错，每一个视频都是如此”“橱窗里摆满了商品，你为啥还在跑外卖？”在视频热度不断攀升之时，该账号开通了橱窗带货功能，出镜男子还持续直播“哭诉”，通过博取公众同情来获取流量。

　　“红孩儿.XX”发布的视频内容也出现了“凌晨3点顶着39度高烧送外卖”的雷同情节。出镜人还通过讲述“餐洒了被罚款，这几天都白干了”等虚假故事，博取同情。针对上述账号利用骑手身份虚假摆拍、编造故事误导舆论的表现，美团已固定证据，后续不排除诉诸法律手段。

　　另外，美团表示，已关注到多个社交平台上有很多账号，以冒充“骑手”博取流量的形式牟利，其缔造虚假人设的形式包含炒作争议性话题、同质化内容反复发布、摆拍某些极具冲突感的场景等。

　　美团称，针对抹黑、污名化骑手群体形象的表现，平台坚持“零容忍”，发现一起、打击一起，从2024年到今年5月底，已联动公安、网信等相关部门打击查处30余起案件/案例，相关账号责任人、MCN机构均已经被处罚。