《科创板日报》7月20日讯 各平台号称累计千亿级的“补助大战”正遭遇监管介入。
7月18日,国家市场监管总局约谈饿了么、美团、京东三家企业,明确要求其停止非理性竞争行为。知名餐饮企业西贝开创人贾国龙于7月19日公开呼吁,要求平台“将定价权归还商家”。
《科创板日报》记者了解到,目前部分平台仍在提供“高额券”补助。
▍部分平台仍在提供“高额券”
记者了解到,补助大战推动平台订单量明显增长。美团近期连续两个周六公布的战报显示,日均单量分别达1.2亿单、1.5亿单,创历史新高。而在最近两周的工作日,淘宝闪购单日补助额稳定在4亿元左右。
尽管监管层已出手干预,外卖及即时零售平台补助大战降温幅度有限。
《科创板日报》记者搜索各平台发现,7月19日,美团闪购仍向用户推送“美食兑换券”、“下午茶兑换券”等变相补助;淘宝闪购频道“满25减18”、“满16减16”等高强度满减活动赫然在列;京东秒送亦未退场,持续提供“满20减18”、“满20减12”等大额优惠。 

平台补助策略似有“改头换面”迹象,但实质让利力度未明显减弱,监管效果待观察。
一位电商平台研究员告诉《科创板日报》记者,“补助大战”或仅令部分商户获得短暂“繁华”,行业长期健康发展才是重点。
▍商家生存境遇“分化”
《科创板日报》记者在上海街头进行了商家的一线走访。
部分商家在这次外卖补助大战的确增加了销售金额,获平台“极端大额券”支持的商家短时间销量激增。库迪咖啡店员向记者透露:“通常会有两次补助日(周中或周末一天),补助日销量可达300杯左右,非补助日则仅约100杯”。
但这时,未获强力支持的商家销量几无波动,但利润持续受挤压。茉酸奶、林里·手打柠檬茶店员均表示,“补助日前后销量有小幅不同,但整体变化不大”;奈雪的茶店员亦称:“外卖大战以来,周末与工作日订单金额差约3000元人民币,波动幅度与此前基本持平”。
据多位商家透露,某连锁餐饮品牌在补助活动首日订单量暴增300%,但客单价下降20- 40%,剔除平台佣金和食材成本后,利润率降低了10%。一家日料店老板展示的后台数据显示,活动期间 90% 订单依赖 50 元以上大额补助,一旦补助力度缩减,复购率骤降 80%。
上述研究员称,分化格局加剧了商家生态脆弱性。