中远海运集运在9月16日于其官方网站发布关于USTR 301调查的告客户书，中远海运集运表示，尽管301条款相关收费可能会对公司运营造成一定挑战，但公司始终对美国航线网络服务布满信心，并坚持投入稳定的运力、保持稳定的服务品质，持续为客户提供物流解决方案。公司将积极完善产品结构，以适应美国市场不断变化的切实需求，维持与市场水平相匹配且具有竞争力的运费及附加费等相关政策。
注：美国贸易代表办公室（USTR）于2025年4月17日发布的公告显示，自2025年10月14日起，美国将开始对我国船东和运营商，和使用中国建造船舶的运营商提供的海运服务征收港口服务费。