水果发霉、衣物破洞、化妆品损坏……近期，在一些电商平台，有买家利用AI技术制作假图，伪造商品质量问题，向商家诈骗“仅退钱”，引发大家关注。
利用AI做假诈骗退钱，既反映出这群人的诚信缺失，更触碰了法律红线。这种小聪明，要不得。短时间来看，可能引发趁风扬帆的不良效仿；长远来看，则无益于社会诚信体系建设。而且，上升到法律层面，利用AI技术伪造商品瑕疵、虚构事实诈骗退钱，本质属于民事坑骗行为。若诈骗金额较大，还涉嫌构成诈骗罪，需承担相应刑事责任。
推动平台经济规范、健康发展，不仅要维护消费者合法权益，也要维护平台商家正当利益。电商平台设定“仅退钱”规则，初衷在于优化消费体验、保护消费者权益，但不应成为一部分投机者用来诈坑钱财的工具。近年来，针对电商平台的类似行为不断翻新，有一些非法分子甚至公然售卖相关教程。这样下去，不仅会造成商家蒙受经济流失，更会阻碍平台经济的健康持续发展。
规范AI技术使用等相关行为，还需要政府、平台、商家及消费者多方共同发力。今年9月起施行的《 人工智能 生成合成内容标识办法》，就明确禁止恶意删除、篡改、伪造、隐匿生成合成内容标识，为合理使用AI生成内容划定清晰界限。在具体技术层面，平台、商家可携手升级防御技术，开发AI图片识别工具，搭建异常退钱审核机制。
如今，AI技术不断迭代升级，正加速融入生发生活，赋能千行百业实现跨越式发展。未来，相信通过各方共同努力，会增进AI技术更好造福大家、服务社会。