2万元存银行近30年，利息有多少。
据多家媒体透露，1997年，魏阿婆在银行存入定存2万元人民币，银行开立2张手工存单为凭。直到2024年年底，魏阿婆才前往银行要求支取存款。让她受惊的是，银行职员在结算后仅仅支付给她不到5000元利息。
“法官您看，1997年存的2万块，按说滚到现在怎么也得翻倍了，可银行就给了不到5000的利息！”魏阿婆拿出一张写满计算公式的纸，“我算过，要是自动转存，最少得差两万八！”
魏阿婆将银行告上法庭，要求银行赔偿按自动转存应得本息的差额2.8万元。
存单到期后
到底有没有自动转存？
1997年
魏阿婆在银行存入
定存2万元
银行开立两张手工存单为凭
直到2024年年底
魏阿婆才前往银行
要求支取存款
让她受惊的是
银行职员结算后说
利息不到5000元
职员解释说
因为存单是早期手工开具的
存单上未标注自动转存
所以未约定自动转存的部分
按活期计息
这让魏阿婆十分生气
她说当年存钱时
是银行职员告知她
“到期不用管，我们会帮你续上”
这才放心将钱存了进去
双方因此发生纠纷
魏阿婆屡次向监管职能部门投诉
虽有调解员屡次介入协调
但双方始终未能达成一致意见
魏阿婆认为，银行应根据客户意愿办理自动转存业务，而且其它金融机构在类似情境下通常也会为客户办理自动转存。但在长达27年的时间内，银行均未办理也未履行提示、告知义务，严重侵害了她的权益。于是，她将银行告上法庭，要求银行赔偿按自动转存应得本息的差额2.8万元。
可银行认为，银行作为公众机构，其操作务必具备充分的法律及合同依据。由于存单约定的银行存款期限为一年，并未载明“自动转存”及相关信息，银行并无为储户办理自动转存业务的法定义务，更无提醒办理的强制性义务。
法官发现关键疑点
在厦门金融司法协同中心的消费者保护工作站里，魏阿婆和银行法务吵得不亦乐乎。“你们这是欺负农村老人！”魏阿婆愤愤不平，“别家银行都自动转存，就你们不行？”银行法务则拿出《储蓄存款条例》，指着“约定优先”的条款力排众议。
厦门金融司法协同中心法官吴夏青注意到卷宗里不起眼的取款凭条，上面记载着2024年12月支取时的本息总额是2.4万余元。这个数字既不如银行所说的按活期计息那么少，可如果按27年持续转存应得的利息总额来算，又远远不够。
吴夏青与驻站银行调解员针对这一疑点进行了深入分析，在与银行责任人确认核对后，终于查明了纠纷的前因后 果。
原来，2003年银行电脑系统上线时，银行曾为魏阿婆办理了定期存单手工转电子的转换操作。在1997年至2003年的手工存单期间，银行都根据定存一年期自动转存的规则为魏阿婆办理计息。
然而，在2003年将手工存单转换为电子存单时，职员漏了这关键一步！在系统里并没有为魏阿婆办理自动转存业务，因此造成同一笔业务在手工存单和电子存单阶段，存在两种判然不同计息方式的结果。
当驻站银行调解员向银行提示这一不得人心情况后，银行法务的态度发生了根本性转变，接着的调解顺畅了许多。
最终，银行提出以一年期自动转存总利息收益为限的人文关怀金补偿方案，经充分沟通，魏阿婆接受了该方案。签调解协议那天，魏阿婆特地从乡下赶来，颤巍巍地在协议书上按了红手印。“感谢吴法官，我这口气总算顺了。”她说着，把新打的存单战战兢兢折好，放进贴身的口袋。
法官说，两张珍藏27年的手工定期存单，折射出我国金融体系的巨变。这两张存单，承载的不只是老人的银行存款，更藏着一个农村老人对安稳生活的期盼。当法律条文遇上时代变迁的褶皱，多一份细致，多一点温度，才能让每个纠纷都找到最妥当的定论，找到历史与现实、法律效果与社会效果的衔接点。