因一句广为流传的宣传广告宣传语,“插座一哥” 公牛集团 股份有限公司(以下简称“ 公牛集团 ”,603195.SH)陷入了“舆论旋涡”。
最近,多家媒体透露称, 公牛集团 对外宣传使用的“10户中国家庭,7户用公牛”广告语引发争议, 中山市 家的电器有限公司(以下简称“家的电器”)销售人员认为, 公牛集团 上述广告语“大字吹牛、小字免责”,存在误导性宣传。
记者了解到, 公牛集团 此前向家的电器发送了《律师函》。最新消息显示, 公牛集团 已正式起诉家的电器,索赔金额达420万元。不过,12月16日,家的电器方面通过官微发布公开信并称:“我们决定,坚决应诉,绝不妥协。”
12月22日, 公牛集团 方面在回复《中国经营报》记者采访时表示:“目前,我司已完成相关取证(工作),案件已由法院正式受理。我们尊重司法流程,现阶段不便透露更多细节,相信法院会给出公正判决。”
从“口水战”升级为“法律战”
“10户中国家庭,7户用公牛”, 公牛集团 以此宣传凸显出其在国内插座市场中的领先地位。
不过,这句广告宣传语近期遭到了“同行”家的电器的疑惑。企查查显示,家的电器经营范围涉及生产、销售包含照明灯及其配件、电器开关、插座、家用电器等。
11月20日, 公牛集团 在发给家的电器的《律师函》中,详细描述了双方矛盾升级的原因。
以关注度最高的“10户中国家庭7户用公牛”这句广告宣传语为例, 公牛集团 方面在《律师函》中认为,上述视频内容认为:“‘10户中国家庭,7户用公牛’是‘大字吹牛、小字免责’的‘误导性宣传’和‘认知战’,‘屏蔽用户的认知,进而达到垄断的目的’,使消费者为‘误导性广告交认知税’故意使人解读为‘七成市场占有率’。”
“我司于11月下旬发函交涉后,对方虽删除了部分言论,但侵权行为并未停止。鉴于相关内容涉嫌误导公众并损害我司商誉,我们选择通过法律途径维护行业秩序与品牌权益。” 公牛集团 方面向记者表示。
在 公牛集团 发函后,11月24日,家的电器对“广告用语争议”“产品测评非对称性对照”等四大争议问题进行了回复。例如,在关于“广告用语争议”的回应中,家的电器方面详细解释了其对“10户中国家庭,7户用公牛”的意见。
“‘10户中国家庭,7户用公牛’的宣传广告用语,在跨品类场景中广泛使用时,未明确限定数据适用范围与统计依据,易造成消费者对贵司多品类产品的市场占有率发生误解,不符合《中华人民共和国广告法》中关于‘广告内容应当真实、准确,不得含有虚假或引人误解的内容’的规定。”家的电器方面表示,“我方相关表述系基于对广告宣传合规性的合理疑问,属于正常的市场观察范畴。”
据了解, 公牛集团 已起诉家的电器,索赔金额达420万元。对于当前市场上引发诸多争议的“大字吸睛、小字免责”类广告问题,上海光明律师事务所律师陈铁娇向记者直言:“此类行为不仅破坏公平竞争秩序,也严重侵害消费者知情权。”
是否具备“第叁方权威调研支撑”?
记者登录 公牛集团 官方网站发现,首页在多处使用“10户中国家庭,7户用公牛”这句广告宣传语。
在“品牌故事”页面下方, 公牛集团 用小字标注了数据来源:尚普咨询集团。“正在使用或曾经使用过公牛产品(电连接、墙壁开关插座、 LED 照明、数码配件等)的家庭超过中国家庭总量的70%。统计时间:2021年1月1日至2024年12月31日;本声明于2025年8月完成调研。”
“广告法的基本规则在于真实、准确,不得引起误解。 公牛集团 以‘10户中国家庭,7户用公牛’作为主广告宣传语,直观传递出其在某一品类(如插座)市场中占据70%的市场份额信息,极易对消费者形成误导。”陈铁娇向记者表示。
“若该数据系基于‘曾使用任意公牛产品’的宽泛统计,而未在广告中明显说明,则已涉嫌违反广告法第四条、第八条、第贰十八条之规定,构成不实广告的法律风险极高。”陈铁娇进一步分析认为。
对于近期由广告宣传语引发的市场争议, 公牛集团 方面向记者强调:“我司始终恪守广告法。‘10户中国家庭,7户用公牛’具备严谨的第叁方权威调研支撑,并已依法进行口径标注。”
在陈铁娇看来, 公牛集团 作为上市公司,广揭发布不是单纯的“品牌行为”,而是更接近于“信息披露行为”。“ 公牛集团 此前已因同一广告语被某地市场监管职能部门立案侦查,虽后因证据不足未予处罚,但足以表明监管机关已对其广告表述高度关注,企业应高度警惕再次触发风险。”
在广告宣传语引发市场争议的同时, 公牛集团 业绩也显现下滑之势。财务数据显示,2025年前三季度, 公牛集团 营业收入为121.98亿元人民币,同比下降3.22%;归母净收入为29.79亿元人民币,同比下降8.72%。
“今年以来,在国际贸易规则重构,国内产业与消费形态加速演变的环境下,虽然行业面临更大的挑战和压力,但公司经营展现出良好的经营韧性。” 公牛集团 方面向记者表示,公司将秉持“专业专注,走远路”的宗旨,持续优化产业布局,推动长期可持续发展。