【公牛集团】被指借势营销 家的电器匡建 - 别让消费者交-智商税-

　　“这事一经媒体曝光后流量变得很大，网上许多人讲我们蹭流量。”1月21日，广东 中山市 家的电器有限公司开创人匡建面对20多家媒体采访，对近期与 公牛集团 之间的纠纷进行了系统回应。

　　匡建甚至向媒体透露， 公牛集团 在产品的用料上偷工减料，让消费者交“智商税”。“在座的媒体记者你们回去量一量，标注全长一米八什么意思？公牛的排插线长实际只有一米五到一米六。如果说公牛又要做出口，又要做内销，那就是双标，为了省成本偷工减料。”

　　“领导者变陈规则制定者”“不诚信的商业文化搞话术幌子”“垄断无益于行业创新”。在讲话中，匡建怒怼 公牛集团 。

　　为何一家企业的开创人在媒体面前频繁揭露竞争对手，事情源于 公牛集团 长期使用的一句广告词——“10户中国家庭，7户用公牛”。就是这样一句广告语，引发了 公牛集团 和家的电器之间的“天价索赔”，也将“小字营销”推上风口浪尖。

　　420万天价索赔背后的商战

　　“10户中国家庭，7户用公牛”这是 公牛集团 长期使用的宣传广告语。近年来，大多数消费者在选购排插时往往将公牛视为首选，这也使得 公牛集团 在排插领域的市场份额稳居“一哥”地位。

　　由于对该广告语有异议，从2025年8月起，家的电器组织多名销售人员在社交平台发布视频，称该宣传语是“大字吹牛、小字免责”。更有测评将两家的产品进行对照凸显公牛产品缺陷。

　　匡建认为这是在用真实测评打破认知墙，但的确把 公牛集团 “惹毛了”。 公牛集团 随即还击，向家的电器发起了高达420万元的“天价索赔”。

　　11月20日， 公牛集团 向家的电器发了《律师函》，认为家的电器上述行为损害了 公牛集团 商业信誉和商品声誉，已构成商业诋毁。其后， 公牛集团 起诉家的电器。 公牛集团 的《律师函》中称，视频内容“片面地将我公司产品与贵公司产品进行非对称性对照，贬低我公司产品”，相关行为已构成商业诋毁，并要求对方删除视频、公开道歉并赔偿损失。

　　然而，这一纸诉状并没有“劝退”家的电器，反而成为这场商业博弈的终极筹马。

　　据匡建介绍，自2024年以来，家的电器感受到明显的市场压力，经销商普遍反映公牛品牌声量大，消费者频繁对照。尤其在装饰公司渠道，其广告语“10户7用”形成了很强的吸睛效果。经仔细研究，家的电器认为该广告语在墙壁开关插座品类中与实际情况不符，且其以小字体添加的备注信息容易造成消费者误解，涉嫌违反《中华人民共和国广告法》，对行业公平竞争环境构成影响。

　　从双方当前的争议来看，广东国鼎律师事务所顶级合伙人、公益律师廖建勋认为， 公牛集团 “小字营销”涉嫌违反《广告法》，对消费者发生误导。《广告法》第四条明确广告不得含有虚假或引人误解的内容，不得坑骗、诱导消费者。

　　廖建勋也表示，家的电器在视频宣传进程中所引用的内容是否真实，是否使用带有侮辱或诽谤甚至诋毁竞争对手的话语，这是判断其是否存在商业诋毁等犯法行为的依据。

　　无独有偶，小米也曾陷入“小字营销”风波，小米开创人、老总兼总裁雷军正面回应了这个问题，认为“小字营销”是行业陋习，且开门见山地表示:“我认为这个毛病的确要改。”

　　“公家之争”凸显中小企业生存困境

　　“以我做企业18年，有些话甭管是真是假，你重复1000遍，可能它就变成事实或变成真相了。”匡建坦言，若此广告语持续强化，将挤压其它同行的生存空间。

　　匡建更深条理的担忧在于，2025年家居建材行业在房地产市场调整的持续影响下遭遇深度承压，头部企业 公牛集团 财报显示业绩出现下滑，而广大中小企业面临的挑战更为严峻，部分企业业绩下跌幅度高达百分之几十，远超头部企业下滑幅度。

　　“反正跟公牛这个仗已经打了，无非再多打一个产品战。对于我们这样的中小企业而言，再不争取，再不去努力，能不能生存都是问题，因此这一仗是为生存而战。”匡建承认，排插行业格局稳固，此前众多知名品牌尝试挑战均未成功，仅小米依靠互联网模式取得一定份额。

　　在沟通会上，匡建抛出了排插项目的上市计划。甚至将家的电器即将上市的PC外壳排插与 公牛集团 PP外壳排插进行实验比较。“从用户角度，长期单一品牌主导无益于消费者选择；从行业角度，产品创新仍有打破僵局的空间；从企业自身发展角度，需要在家居建材市场整体萎缩环境下，向生活电器品类寻找新增量。”匡建说道。

　　在面对家的电器是否借机炒作产品上市的疑惑时，匡建解释称：“原来没有计划做排插，也不是蓄谋已久酿造一个事件把排插搞上市，这么多媒体曝光完全无法预测，可是我们在排插上有技术储蓄，竞争对手给了我们这个时机。”

　　在廖建勋看来，家的电器此种行为本身可能是一种营销策略。“一个小品牌想要引起广泛关注需要借助一些营销手段无可非议，但需要建立在合法合规的条件上。在现今环境下小企业生存困难，借助一些合法的行径进行营销宣传，推出自己名副其实的产品，也有益于消费者，”

　　面对《中国经营报》记者的采访，匡建更多谈及中小企业自身生存危机。“哗众取宠不是目的，就算在搞一个事件，热度三五天也会过去，企业不行就是不行，但产品好也能脱颖而出。”匡建也承认，危机中的确有机会。