【濮阳】 女子投诉在濮阳理想4S店找母婴室被嘲笑！品牌 - 已当面致歉

　　最近，有网友发文称，在河南濮阳一家理想汽车4S店里寻找母婴室时，被店内员工冷笑，引发关注。5月11日，理想汽车方面回应南都N视频记者称，涉事门店已第壹时间上门向该女士当面致歉，也获得了对方的谅解。事发后，公司立即在濮阳该门店增设了母婴室，并紧急启动了全国理想门店的母婴室改造计划。

　　相关网帖截图。

　　该网友发布的网帖显示，5月6日下午，其与老公带孩子前往 濮阳市 一家理想汽车4S门店修理检查轮胎，由于天气炎热，在店里休息区等待期间，其老公找到店里一名女性职员询问有没有母婴室或有空调的房间，对方回复称“没有、不清楚”。该网友称，“老远就听到她和另一名女同事说‘她想喂奶找母婴室呢’，还笑得特别大声”。

　　5月11日，理想汽车方面就此事向南都记者表示，“门店已第壹时间上门向这位妈妈当面致歉，也获得了她的谅解。事发后，公司立即在濮阳该门店增设了母婴室，并紧急启动了全国理想门店的母婴室改造计划，已在全国215家理想直营服务中心配备好了母婴室，后续还会继续推动包含直营和授权在内的更多门店逐渐完成改造。”