上周(2026年5月11日至2026年5月17日)，中国网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉344则，投诉共涉及网络借贷、培训教育、 医疗美容 、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及 网络游戏 等多个行业。
据统计，上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉仍然以金融理财、互联网及教育培训为主：金融理财类投诉共197则，占总投诉量的57.2%，主要以隐藏收费项目、暴力催收及频繁骚扰为主；教育培训行业投诉量位列第贰位，约占6.7%，以夸大宣传、退钱问题、诱导消费为主；汽车交通类的投诉量占比5.5%，以退钱问题，霸王条款为主。
最近，消费者投诉江苏耀来棠艺术品有限公司以“藏品专业送拍、高价成交”为幌子，夸大宣传、诱导老年人贷款缴费，藏品流拍后拒不退费。
消费者投诉称，2025年3月，我通过百度结识该公司经理，对方联系我，以“藏品专业送拍、高价成交”为幌子，哄骗我办理送拍服务。起初我轻信其承诺，缴纳 7500 元服务费，可藏品送拍后直接流拍，对方未兑现任何成交承诺，也未给出合理说法。本以为此次失败后对方会有所交代，没想到该经理变本加厉，再次以“二次上拍成功概率极高、务必追加费用才能推送优质拍卖资源”为由，继续诱导我缴费。我合计缴纳49500 元服务费，用于两件藏品的送拍服务。最终两件藏品全部流拍，对方所有承诺均未兑现。
藏品连续流拍后，我立刻联系江苏耀来棠艺术品有限公司，要求退还全部服务费，却遭到强词夺理的拒绝。对方谎称钱已转给拍卖公司、不在自己手上，拒不退费，全然无视合同约定与我的合法权益。我屡次主动沟通，对方始终我的诉求撒手不管，从未有过任何退钱意向。
啄木鸟投诉平台提示，请消费者对“简单鉴定即值百万”“保证成交、快速变现”等虚构其词的宣传保持高度警觉。切勿轻信陌生来电及网络上的“馅饼”，守好自己的“钱袋子”。