“闲鱼疯了吧,偷偷把我手机里的文物相片上架了!”5月30日,江苏网友顾女士的一条吐槽帖在社交平台引发烧议。她的闲鱼APP账号的待售主页上,赫然挂着一件陕西历史博物馆的镇馆之宝:唐鎏金舞马衔杯纹皮囊式银壶,标价6000元。更令顾女士震惊的是,这场售卖全程由平台AI自动配文、定价并发布,作为账号主人的她蒙在鼓里。
国宝与宠物狗皆被自动叫卖
“你敢6000卖博物馆的镇馆之宝,6个亿也卖不了。”最近,顾女士收到一条用户私信提醒,才惊觉自己居 然“挂”出文物进行售卖。
顾女士最初怀疑是闲鱼私自读取了手机相册,将相片“偷”去上架。询问平台客服后,对方告知,或是因为这张相片曾被上传至“闲鱼空间”,从而触发了商品上架功能。
顾女士称自己手机里的文物相片被闲鱼自动挂出来售卖。 受访者供图
对这一解释,顾女士其实不买账。她对记者说,自己不记得曾往“闲鱼空间”发过这张文物图。而且即便在“闲鱼空间”误传过相片,在没有任何确认提示的情景下,闲鱼也不能默认将相片包装成商品,私自标价,还用AI自动生成了“整体包浆自然”“适合收藏或陈列摆件”的描述。“发到空间就能不经同意自动上架?如果真卖出去了,难道要让平台去陕历博发货么?”顾女士对此极度不解。
类似情况其实不是孤例。从社交媒体上,网友晒出的遭遇来看,莫名"被上架"的商品各种各样,有用户自己收藏的商品、自家宠物猫狗,甚至还有博物馆里的文物,令人啼笑皆非。
有人在空间晒出自家宠物狗的相片后被系统估价750元挂出售卖,午夜都接到买家询价。“狗我买成3000元不说,关键是不会卖自家的毛孩子啊!”还有用户发现,为获取闲鱼币完成任务,自己随手上传进“闲鱼空间”的相片被自动生成为商品且被人拍下,最终只能选择退钱、关闭交易。
这种未经同意的“代客上架”引发了公众对隐私泄露的担忧。有网友指出潜在的危险:若大量文物相片被系统自动上架,不仅容易造成误会、增加警方的鉴别工作量,甚至可能为真实的文物贩子提供掩护,以“后台自动上传”作为逃避打击的借口。
记者实测系统没有二次确认弹窗
为验证该功能的触发机制,记者进行了实测,将此前自己拍摄的内蒙古博物院的两件馆藏珍品:战国鹰顶金冠饰与辽代玻璃高足杯的相片上传至“闲鱼空间”。在此进程中,软件页面底部出现一行提示“选择相片,瞧瞧宝贝值多少”,并默认勾选了一行小字“宝贝公开可见,感兴趣的人可找你聊”。点击确定后,系统随即进入“分析相片中的宝贝——核对成色与基本信息——分析磨损水平”的自动流程。紧接着,在提示“闲鱼空间的宝贝价格已经计算好了”后,两件文物便悄然出现在待售栏中。
在AI的包装下,内蒙古博物院的镇馆之宝之一,战国鹰顶金冠饰被估价1200元人民币,配上了“三国冰河时代,纹饰清晰”的文案;辽代玻璃杯则成为售价80元的“带气泡纹和描金口沿的桌面装饰摆设”。
记者实测将两件文物相片上传“闲鱼空间”后被估价挂售。 截图
记者了解到,从识别图片到商品正式挂卖的整个链条中,平台未弹出任何明确的“即将上架售卖”等二次确认弹窗,也未有功能验证该件物品是否真实存在于卖家手中。一键之间,文物图片便已挂上交易页。
平台承认交互设计有所欠妥
针对外界疑问,5月31日,闲鱼平台客服人员回应称,“闲鱼空间”是APP上架的新功能,初衷是为方便用户出售更多闲置物品,突破普通账号每天手动发布50条商品的数量上限。“很多用户觉得50条发布数量不够用,就会借‘闲鱼空间’继续上架。我们是出于好意,想拓宽用户的发布渠道。”
对方介绍,只要用户在该空间上传相片,系统便会基于画面主体进行实物识别。哪怕相片背景是博物馆,只要AI识别出“杯子”等具象物体,就会综合市场行情自动生成价格并直接上架。客服人员承认,在此进程中,平台的确未就“相片将被直接上架为商品”向用户作出明确提示,可能造成部分用户在不知情或无意出售的情景下“误上架”,对此向用户致歉。客服同时表示,平台将就此次交互设计上的不足进行记录,后续技术部门将根据反馈逐步优化改善。
事发后,很多网友已经开始分享关闭相关软件的相册权限以保护个人隐私。
有业内专家指出,涉及用户数据的电话应用功能上线前都务必遵循"默认关闭、明确告知、逐步授权"的准则。
律师汪翔:
根据相关法律规定,网络平台的做法完全有可能侵犯到用户的个人信息隐私权、肖像权和用户的知情权和自主选择权。
上海 人工智能 研究院研究员彭嘉昊:
它跳过了用户确认这个关键环节,任何涉及用户个人隐私安全、数据处理的,要让用户自己做决策,不能让算法取代用户去做决策。
你有过类似的遭遇么?欢迎来评论区说说。
综合自上游新闻、新闻坊