7月10日，针对有关“乐有家中介被指吃48万差价”的媒体透露，乐有家发布声明称，经核对，该笔交易发生于2024年，成交总价为672万元。“乐有家依法依规开展经纪服务，仅按约定收取经纪服务佣金12.3万元人民币，未收取任何合同约定之外的款项，不存在所谓‘吃差价’等不实情形。”
乐有家还表示，此单交易中有关争议方已经起诉，法院判决已出，判决结果显示与乐有家无关。
此前有媒体透露，近日有房产卖家反映，出售房产一年后发现当初与自己签约的“买家”其实其实不是实际购房人，真实买家实际支付房款720万元人民币，而自己仅收到672万元房款，存在48万元差额。报道称，在卖家向相关部门投诉、希望平台介入调解后，乐有家总部回复称，公司仅收取中介费，房屋交易中的48万元差价属于买卖双方之间的问题，与平台无关。